2022年8月24日,日本著名实业家与企业家稻盛和夫离世。
他27岁创办京都陶瓷株式会社,用二十年时间将其打造成为世界500强。52岁创办第二电信(KDDI),用十多年时间打造了第二家世界500强,成为全球唯一一位创办两家世界500强的人。78岁再次出山,仅用了一年时间挽救了一家频临破产的世界500强—日本航空公司,使日航做到了利润世界第一,准点率世界第一,服务水平世界第一。因卓越的成就被誉为“经营之圣”。
稻盛和夫认为“企业为了员工的幸福而存在”。他倡导选拔领导者应人格第一,勇气第二,能力第三。他重视企业成员的“心灵建设”,认为“热爱”是点燃工作激情的火把,成功的人往往都是沉醉于所做之事的人。因此,也被视为“人生之师”。
稻盛和夫曾说:“我这一生所有的成功之道,都抵不过这八个字——敬天爱人,利他之心。”
稻盛和夫的管理哲学与人生哲学中包含了东方儒释道的精华。他一直在追寻工作、生命的终极意义,但又不陷入虚无与虚妄,认为“没有必要进行特别的修炼,重要的是过好每个当下——每天都必须特别认真地生活”。
经营一个企业如同经营一个家庭。要想日子过得好,需要一位关爱全体成员,有足够人格魅力、胆识与领导能力的“家长”。
员工要立足现实,脚踏实地的将现在自已能做的事做到最好,以提升成就感和自信心,为挑战下一个更高的目标做好贮备。同时,要对企业及领导有认同感,愿意与企业共患难共发展。
“敬天爱人”既是京瓷的社训,也是稻盛和夫先生一生最为信奉的经营哲学。
稻盛和夫的“天”,是指天道,是天地自然之理。他认为的“敬天”指的是从现实出发,遵循万事万物的规律,按事物的本性,接受现实,顺应规律,正确的做事。也即谋事在人,成事在天,尽心尽力即坦然。
稻盛和夫命运多舛:出生于贫困家庭,两次考初中不取,13岁得肺结核,考大阪大学落榜,初次参加工作进了亏本十年的日本松风会社。本来他也想放弃,但远在家乡的哥哥告诉他:“你得想想,我们还有5个弟妹。”他想起了仅靠着一年如一日的坚持,从用板车买蔬菜,最终做成了蔬菜铺子且越做越大,直到过世也经营得很顺利的舅舅。
“走在哪个山头就唱好什么歌。”对现实“付出不逊于任何人的努力”就是绝对正确的事。
在坚持不懈的努力下,他终于开发出了被称为“优质型绝缘材料”的新型陶瓷材料,让濒临破产的松风会社收获了大量订单,以一人之力挽救了一家企业。这也让27岁的稻和盛夫坚信一个事实:“一个种子哪怕是落在了石头缝,只要有一点土壤就会拼命生根发芽开花。无论植物还是动物,他们都在严酷的条件下拼命生存,马虎懒惰不负责任的动植物并不存在,我们人类 生存于世,也必须认认真真,竭尽全力生活!”
稻盛和夫的“人”,就是包括员工、同事、客户等,所有普天下之人。稻盛和夫所认为的“爱人”指“已利利他”,他始终认为“利已则生,利他则久”。
已利,是人的本性,没有已利,人就丧失了自已生存的基础。同时,利他也应是人性的一部分,没有利他,人生和事业就会失去平衡,并最终导致失败,不会长久。
在他刚刚创建京瓷公司之初,企业弱小且充满危机,这促使他带头拚命工作,也给手下员工带来很大的压力,许多人觉得自已的劳动与自身收益并不匹配,至直不满情绪彻底暴发,11名骨干员工提出抗议,要求稻和盛夫给他们一个终生保障,负责他们未来的人生。
在自身生存还属于“未知数”的当下,他只能对罢工的员工说:“我能承诺的只有,我作为经营者绝对不只是为了我自已,我会倾尽所能把公司办成你们内心认可的好企业。如果我对承诺不负责任,你们随时可以杀了我!”
他的诚意打动了那几位员工,都决定了留下来并成了京瓷的骨干员工。
也是这件事让稻盛和夫认识到企业的经营不是为“圆技术者之梦”,也不该是“肥经营者一己之私”。光是竭尽全力为自己工作是远远不够的,作为一个企业家,必须对员工及其家属现在和将来的生活负责。对国家和社会应该有更大的担当。
佛家有言:“小善如大恶,大善似无情。”
爱并不是盲目的纵容。救人不能只图救他一时,要想着怎么救他一世。真正的大善,应当是劝诫他人正视眼前的困难,接受教训,重新振作。
所以,当一位公司员工的父亲遇到了麻烦,想要和稻和盛夫借钱的时候,被他断然拒绝。因为稻和盛夫了解到这位员工的父亲是因财务上的无计划性才导致了现在的困局。
40岁的稻和盛夫诚恳地对着员工的父亲鞠躬道歉说:“伯父,我把钱借给您是会害了您的!您要挺身接受现在的困难,必须承担得住才行。”
多年后,那位员工成了京瓷的骨干员工,而员工的父亲也从那以后重新振作了起来。
爱人,不仅是爱员工,爱身边熟悉的人,而是要爱所有的人。
在20世纪80年代,日本通讯行业是NTT一家独大,垄断了日本长途通信费,昂贵到普通民众难以支付的地步。
抱着“为了国民一定要做”的坚定信念,稻盛和夫四处奔波,筹集资金。支撑他的只有一句话:“动机至善,了无私心。”因为50多岁的稻盛和夫心里装下的已都是大善,不是对一人,而是对千千万万的人,甚至可以说是全日本的国民。
稻盛和夫创建的“KDDI”最开始的条件很差,没有自己基础设施,没有铁路线路和基础线路,就连技术人员都是现招的,想要铺设基础建设就只能跋山涉水去山顶上搭建抛物面天线铁塔。
为了鼓励员工能够积极工作,52岁的稻盛和夫经常深入大山去现场勘查工程进度和关照员工的状态。用浅显易懂的语言激励员工说:“公司不仅要给你们好的福利,还要让你们有机会造福于社会!如今你们做的事情,对于大和民族,对于全国人民都将会具有非常重大的意义!你们如今的行为值得被载入史册!”
2010年1月19日,有曾被视为日本战后繁荣象征的日本航空公司以2万3千亿日元的亏损申请“破产”。这意味着日本将有几万人失去工作机会,而政府需要投入几百亿美元的纳税人的钱去拯救日航,这将使国家经济遭受无法估量的重创。
日本首相鸠山遭遇了执政以来最大的困境。万般无奈之下,他亲自去京都妙心寺请在此修行的,时年77岁高龄的稻和盛夫出山。
此次重新出稻和盛夫并不是不知道面临的风险。特别是在视名誉如命日本,要是搞砸了,几十年兢兢业业换来的声望一夕之间便化为乌有。
在知晓首相来意之后,本已决心潜心修佛,安度晚年的稻和盛夫为了几万人及其家庭的生计,为了国家的经济繁荣,毅然站出来担起了这个责任。并对鸠山提出两个条件:一是以零薪水出任日航CEO。二是不会带任何团队去日航。
人性的光辉从没熄灭过,只是有时会被私利与困顿所“遮盖”。
日航的衰败消亡与稻和盛夫毛关系没有,他却愿不拿薪酾拯救企业,无异于“上帝”降临,给日航员工树立了很好的榜样。稻和盛夫“利他”的正义感重新焕发了日航所有员工的工作激情与力量。不带任何团队去日航,也缓解了骨干员工“饭碗被夺”的担忧,提升了大家“自已摔倒自己爬起来”的决心与信心,以及奉献精神与创造力。
最终,他花了不到半年的时间就让日航大幅度扭亏为盈。更是在2010年底创造了日航历史上空前的1500亿利润。
稻和盛夫创造奇迹的案例值得我们思考。如果真的去问退休时把个人股份全部捐献给了员工,自己也全力投入到各种慈善公益活动中的稻和盛夫成功原因的话,他可能只会跟你说四个字—“敬天爱人”。
就企业来讲:日本中小企业的平均寿命为12年而中国仅为3年。就家庭来说:20世纪70年代末以来,中国的离婚率已超过日本和韩国。连最稳定的“社会单元”家庭尚且如此,不难想像企业的“寿命”会怎样?
日本有460万家“百年中小企业”,而对中国来讲,这样的企业太少了,即使有也大多已丧失了原有的“内涵与底蕴”,只剩下一块“招牌”。
我们缺少将一个行业的产品“做大、做精、做强、做久”的执着,有的只是贪得无厌地赚钱欲望,很少想过透赚来的钱与赢得利润应该用在什么地方?发挥什么作用?我们也需要“把一件事做到极致”的员工。“把每一件简单的事做好,就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。”如果员工多是沉不下心来做具体的事,“这山望着那山高”,想当将军却无将军才能的,眼高手低之辈,企业一样难以搞好。
财富如水。一碗水,自已喝;一桶水。全家喝;当你个人拥有了一条河,就要学会与他人分享。如果还不分享给大家的话,有可能激怒缺水的人,财富会变成危险甚至灾祸。
“仁者无敌”!
稻盛和夫之所以强调企业经营要谈“哲学”,要“敬天爱人”我想就是这个道理。
稻盛和夫在87岁高龄时所著的《心:稻盛和夫的一生嘱托》这样写道:人生由“心”开始,到“心”终结。这就是我在八十多年的人生中证得的至上智慧,也是度过美好人生的究竟秘诀。因此,“人就要带着一颗比降生时稍稍善良、稍稍美丽的心灵离开人世,这是宇宙赋予人生的价值与意义。”
“企业经营必须有明确的目的和意义,从而能制订出光明正大、顾全大局的崇高目标。具体的说:就是追求全体员工物质与精神的幸福,同时为人类社会的进步与发展做出贡献。”
稻盛和夫的魅力就在于他带头践行了自己的哲学思想,或者说他将自己总结出来的思想精华完美地展现在大众面前,为后来者拾薪举灯……