关于投诉

你不够孤独 · 发表于 2013-7-5 17:00:45

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我在蒲公英论坛下载了一个关于投诉的PDF，现在有一个问题想问问大家。
投诉处理过程中B类和C类投诉要引起CAPA，那么投诉管理员有没有权利先行启动CAPA，在CAPA启动之后通知质量部经理和质量授权人呢？
还是说必须先报质量部经理和质量受权人审批再执行CAPA

kington · 发表于 2013-7-5 17:47:23

没有看具体文件，但纠偏（CA）应该是可以先行启动的，而且在很多情况下，纠偏是必须立即启动的（比如说因为阀门原因造成的跑、冒、滴、漏）；预防措施（PA）通常需要QA人员参与，并进行调研、评估，从系统的角度解决问题。通过情况下，纠偏结果应通知质量经理，预防措施计划应经质量经理的批准

syhorchid · 发表于 2013-7-5 21:12:57

路过

dahai108 · 发表于 2013-8-12 16:42:45

下载学习一下

alla110616 · 发表于 2013-9-22 10:32:39

下载下来，谢谢分享，楼主辛苦了

小小分子xxf · 发表于 2013-11-1 23:36:50

下载学习！

孙艳红 · 发表于 2013-11-2 00:55:46

kington 发表于 2013-7-5 17:47
没有看具体文件，但纠偏（CA）应该是可以先行启动的，而且在很多情况下，纠偏是必须立即启动的（比如说因为 ...

完全同意你的看法

善变的云 · 发表于 2013-11-2 07:49:19

学习了，谢谢。

城迷 · 发表于 2021-12-5 22:53:40

下载下来，谢谢分享，楼主辛苦了

小财 · 发表于 2022-2-24 16:37:52

下载下来，谢谢分享

夜萝莉精灵 · 发表于 2022-6-9 09:07:05

谢谢楼主分享

小林1234 · 发表于 2022-6-23 13:19:46

谢谢分享好好学习

晴天°皓月 · 发表于 2022-6-24 15:34:50

感谢分享

jscjyy · 发表于 2022-6-24 15:38:04

谢谢分享好好学习。

晴天°皓月 · 发表于 2022-7-2 22:08:37

感谢分享

小新11. · 发表于 2022-7-4 12:03:18

感谢分享

小汤kbu · 发表于 2022-8-29 13:16:37

新人学习感谢楼主分享

faith_friend · 发表于 2022-10-25 19:28:29

下载下来，谢谢分享，楼主辛苦了

没名儿 · 发表于 2023-3-30 10:21:02

想找到体外诊断试剂的

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