你们的QA也是这样吗？

dxkghostfire

作QA已经有几年了，主要作偏差、CAPA方向。随着公司的一天天成长，FDA、欧盟也不知道过了好多次了，国家局检查也已经快成日常工作了，每次检查都能感觉到自己在业务方面又学会了很多，随着每次的检查，伴随而来的是管理层思想和理念的进一步升华，管理层对工作的要求也越来越严格。
但检查后的日常工作中，对于越来越高的要求，车间开始越来越抵触写偏差，不论你怎么教，怎么讲，讲多少次，教多细致，TA总是觉得麻烦，没必要，没空写，不会写，因为现实没怎么提高，要求却提高了，所以两者的距离越拉越大，工作反倒不如之前好开展。请问各位QA，你们是否也遇到这样的问题？有什么解决思路或经验？求分享！

幻影

要求高了，但看是不是解决问题的能力和方法也提高了。不应该是QA的眼光越来越挑剔，而是能够真正帮车间预防和解决偏差。

做到这个，车间就主动了。

可亲可爱

QA是应当帮助车间解决问题,你们光会以警察对小偷一样的监督车间,车间怎么会配合工作呢?

道路漫长黑暗

梦想照进现实

yyylggglll

正常现象，那个人愿做事。

nunqing

幻影 发表于 2014-6-27 15:00
要求高了，但看是不是解决问题的能力和方法也提高了。不应该是QA的眼光越来越挑剔，而是能够真正帮车间预防 ...

没有那么简单...？

xmango

幻影 发表于 2014-6-27 15:00
要求高了，但看是不是解决问题的能力和方法也提高了。不应该是QA的眼光越来越挑剔，而是能够真正帮车间预防 ...

正解，支持一下，但是真正落实起来太难了，有些素质不高的你给他们解决了问题，他们还以为你跟他抢功劳

nunqing

目标是减少偏差的发生

nunqing

QA叫我写偏差，我偏不写..

中科院潜水院士

人都是有惰性的

hongwei2000

最关键是高层重视
第一、如果高层重视可以增加一些处罚力度
例如发生偏差不报怎么处理
第二，QP对于有偏差不报的可以采取拒绝放行的方法来处理
让老板找QP
QP再跟老板说
看最后谁肉疼

幻影

xmango 发表于 2014-6-27 15:16
正解，支持一下，但是真正落实起来太难了，有些素质不高的你给他们解决了问题，他们还以为你跟他抢功劳

哈哈，这个常有！

小兵

理想很丰满  现实很骨感

杨曙光

可亲可爱 发表于 2014-6-27 15:04
QA是应当帮助车间解决问题,你们光会以警察对小偷一样的监督车间,车间怎么会配合工作呢?

楼主对车间是进行帮助了的，“不论你怎么教，怎么讲，讲多少次，教多细致，TA总是觉得麻烦，没必要，没空写，不会写，”是他们不接受，不愿意做。

天长

nunqing 发表于 2014-6-27 15:22
QA叫我写偏差，我偏不写..

偏差是QA给你加的工作，还是规范要求你这么做？

yuansoul

简单，认总经理做干爹后一切迎刃而解。

lttz

生产、质量本身就是一矛盾体，质量能够有效的知道生产，应该问题不大，反之。

幻影

hongwei2000 发表于 2014-6-27 15:23
最关键是高层重视
第一、如果高层重视可以增加一些处罚力度
例如发生偏差不报怎么处理

嗯，这是个办法，关键还要看QP的立场和地位。事情要适当的闹大。

冰城

对于初期的偏差执行，首先要简化手续，不要过于繁琐，让人不愿意接受，比如制定偏差级别可以考虑两级，低、高。然后偏差处理单也要尽量简化，不怕检查提问题，因为文件东西都好改。
然后要求车间指定人员负责偏差记录的填写，先一个教，一个做，然后在推广的班组到全体。这个是个慢活，急不来。
最后，可以故意让检查人员提出缺陷，车间偏差怎么没有呢，然后被动让他们去接受这个事实，因为谁的缺陷谁负责，牛你就别改。

hongwei2000

幻影 发表于 2014-6-27 15:44
嗯，这是个办法，关键还要看QP的立场和地位。事情要适当的闹大。

适当地大
不要太大