【分享】内部培训资料——调查技术

haijun402 · 发表于 2015-10-28 10:47:43

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本帖最后由 haijun402 于 2015-10-28 10:49 编辑

个人做的一个简单PPT，分享给大家，觉得有用的点个赞，有好的意见欢迎提出

版版要是给点奖励啥的，那就给有动力了，哈哈

haijun402 · 发表于 2015-10-28 17:53:32

杯子里的猫发表于 2015-10-28 16:27
由浅入深非常实用，还可以引入minitab等软件进行数据分析，特别是严重偏差需要通过数据回顾说明是偶发性因 ...

很好的建议，谢谢指导！其实我只是想让各部门的技术员掌握基本的调查方法，不要一听调查就头大，或者写出一个偏差调查报告完全没有章法，这样增加了QA审核的难度，也大大增加了报告返工的可能，目的就是使大家做调查都更有逻辑些。风险评估对他们来说是更进一步的目标，目前运用的也还比较浅，学习阶段，呵呵。

红茶. · 发表于 2015-10-28 10:49:18

附件呢。

haijun402 · 发表于 2015-10-28 10:49:59

太激动了，没附上，已补上了，谢谢提醒。

尼采 · 发表于 2015-10-28 11:15:53

感谢分享，啥调查？

haijun402 · 发表于 2015-10-28 11:27:42

尼采发表于 2015-10-28 11:15
感谢分享，啥调查？

调查技术适用于所有形式的调查，包括偏差调查，OOS调查，客诉调查，同样适用于其他行业的调查，不据泥于主题内容，是一门技术，掌握后可以灵活运用于各种根本原因的调查。

suqinlu · 发表于 2015-10-28 11:35:59

感谢楼主，这样的资料不错

hrty · 发表于 2015-10-28 11:48:56

学习学习，谢谢楼主分享！

北重楼 · 发表于 2015-10-28 11:49:40

不错，谢谢分享！

维塔斯Vitas · 发表于 2015-10-28 13:00:34

谢谢分享，谢谢

尼采 · 发表于 2015-10-28 13:08:32

haijun402 发表于 2015-10-28 11:27
调查技术适用于所有形式的调查，包括偏差调查，OOS调查，客诉调查，同样适用于其他行业的调查，不据泥于 ...

哦，好东西，赶紧下载

消防员 · 发表于 2015-10-28 13:54:55

谢谢楼主分享，这次比上次的制作精美。

Shadow_Way · 发表于 2015-10-28 14:16:33

感谢分享啊

zgy7209 · 发表于 2015-10-28 14:30:30

感谢楼主，资料做的不错，很好。

xbtxyldy · 发表于 2015-10-28 15:10:02

举例很生动，谢谢分享！

杯子里的猫 · 发表于 2015-10-28 16:27:52

由浅入深非常实用，还可以引入minitab等软件进行数据分析，特别是严重偏差需要通过数据回顾说明是偶发性因素还是工艺方面；个人建议在调查分析过程还可以实用风险管理工具，同样一件事发生的频次、发现的及时性不同，对应的风险得分不同。引入风险工具可以集约化，风险小的可以简单调查，风险高的，可以扩展到其他方面。

syhorchid · 发表于 2015-10-28 20:07:23

谢谢分享

杯子里的猫 · 发表于 2015-10-29 09:01:04

haijun402 发表于 2015-10-28 17:53
很好的建议，谢谢指导！其实我只是想让各部门的技术员掌握基本的调查方法，不要一听调查就头大，或者写出 ...

先有基本的分析调查思路，我在偏差培训的时候，案例讲的很多，调查分析没有仔细讲过，以后可以把这块补充上去。同时，如果掌握了调查分析工具变更也就会做。偏差分析是基于什么样的结果去追溯什么样的原因，变更评估时基于要达到什么样的目的去准备哪些工作。分析方法上大同小异。

啦啦啦好的吧 · 发表于 2015-10-30 13:29:55

感谢楼主，这样的资料不错

华重楼 · 发表于 2015-11-6 13:41:49

谢谢

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