制剂产品退货如何处理？

爱你刚刚好 · 发表于 2017-1-11 09:20:58

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由于一直接触原料药产品，对于制剂产品（注射液）知之甚少，请教各位对于制剂产品退货后如何取样以及后续处理，希望大家给予建议。谢谢！

wdq0208 · 发表于 2017-1-11 10:13:46

做好退货记录，明确退货原因，再调查产品在发运，储存和退货过程中的质量是否有影响，再确认能否继续销售还是销毁，
注射液一般就是销毁吧

chenjiao501 · 发表于 2017-1-11 09:46:37

对退货原因进行调查，根据调查结论，确定退货处理方式，一般就两种方式：销毁和返工，制剂产品退货所引起返工仅限于因外包装原因，否则一律销毁。

准圣级药老 · 发表于 2017-1-11 09:28:46

找你们公司的文件规定就可以了。都不一样的。

爱你刚刚好 · 发表于 2017-1-11 09:30:58

制药初学者发表于 2017-1-11 09:28
找你们公司的文件规定就可以了。都不一样的。

现在公司刚开始接触制剂，需要将制剂产品退货补充到文件中，没有思路啊

玻璃杯 · 发表于 2017-1-11 10:18:15

制剂产品，一般想再次发售，评估太困难了，建议销毁首选。
基于此，一定让业务员和客户做好沟通，尽量避免退货

爱你刚刚好 · 发表于 2017-1-11 10:18:58

chenjiao501 发表于 2017-1-11 09:46
对退货原因进行调查，根据调查结论，确定退货处理方式，一般就两种方式：销毁和返工，制剂产品退货所引起返 ...

老师，麻烦请问如何确定取样呢？

77月亮 · 发表于 2017-1-11 11:11:22

处理方式很多，一般就是分两大类，销毁或二次销售。销毁就不多说了，肯定退货有质量问题；至于再次销售，可能要更换外包装，但前提是质量是合格的，尤其注射剂，退货的运输方式有没有问题，整箱的大量退货跟零箱退货处理方式也不一样，基本每家企业都有自己的处理方式

并肩 · 发表于 2017-1-11 11:11:41

退货SOP

北重楼 · 发表于 2017-1-11 12:42:27

按公司规定SOP进行即可

爱你刚刚好 · 发表于 2017-1-11 14:00:00

77月亮发表于 2017-1-11 11:11
处理方式很多，一般就是分两大类，销毁或二次销售。销毁就不多说了，肯定退货有质量问题；至于再次销售，可 ...

那如何进行取样呢？是按照退货支数比率吗？

77月亮 · 发表于 2017-1-11 15:59:43

爱你刚刚好发表于 2017-1-11 14:00
那如何进行取样呢？是按照退货支数比率吗？

建议对整箱的和零箱的分别制定取样方法。

小金库 · 发表于 2023-5-2 22:48:41

感谢分享。

[现场管理] 制剂产品退货如何处理？