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楼主: yiyi_0217
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上海华东制药机械设备问题?

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大师
发表于 2012-11-9 19:29:54 | 显示全部楼层
石头968 发表于 2012-11-9 19:24
我猜,这是4年前的华东吧。
现在应该好多了,让他们给换一台。

4年前的华东也不行啊,4年前产品可以有问题,但服务别出问题啊
服务和技术无关,既然楼主遇到了,肯定不是空穴来风,希望华东尽快解决吧
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药师
发表于 2012-11-9 19:34:44 | 显示全部楼层
请楼主发消息联系我,写明企业真实名称和联系人,论坛要核实情况,否则这种帖子只好删了,对企业影响太大了。
如果您留下真实的企业名称和联系人,我们会试着和华东联系一下。
这样的帖子,我们会格外的慎重处理,如果无法核实,我们会在周一删除该贴。
请楼主见谅!
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药师
发表于 2012-11-9 19:37:25 | 显示全部楼层
河西智叟 发表于 2012-11-9 14:52
应该是披着上海皮的温州货吧。。。

不能这么打击温州货吧。
温州药机占到全国药机四分之一,这样说温州货不妥。
温州货现在已经今非昔比了。
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 楼主| 发表于 2012-11-9 19:38:21 | 显示全部楼层
现在华东做大了,这种维修的小钱他们不在乎

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不是钱的问题,是声誉! 买了几年了?  详情 回复 发表于 2012-11-9 19:57
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药师
发表于 2012-11-9 19:57:32 | 显示全部楼层
yiyi_0217 发表于 2012-11-9 19:38
现在华东做大了,这种维修的小钱他们不在乎

不是钱的问题,是声誉!
买了几年了?
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药徒
发表于 2012-11-9 20:54:29 | 显示全部楼层
路过                                       
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发表于 2012-11-9 20:55:40 | 显示全部楼层
你上面的说的问题,个别问题用心解决还是可以解决的。一定要想办法克服目前设备村在的问题
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 楼主| 发表于 2012-11-10 08:19:20 | 显示全部楼层
买了3年不到吧,一直出问题,一直在修,产品都因为设备报废了好多批了,好像从来没有顺顺利利做过一批产品

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可以向制药装备行业协会投诉质量问题  详情 回复 发表于 2012-11-10 15:29
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药徒
发表于 2012-11-10 09:06:36 | 显示全部楼层
石头968 发表于 2012-11-9 19:37
不能这么打击温州货吧。
温州药机占到全国药机四分之一,这样说温州货不妥。
温州货现在已经今非昔比了 ...

温州的几家药机厂和我们的关系还是不错的,不存在打击,我们买了新设备也允许他们来测绘仿制,试用后提供意见,但是不少的厂明明已经不在当地生产了,还打当地的牌子啥意思呢??呵呵呵。。
作为一个商品经济发达的地区,我猜想问题一定是在楼主身上,八成是有相关的款项没有结清,无利可图,人家才不会理他。
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药徒
发表于 2012-11-10 09:14:56 | 显示全部楼层
大才子 发表于 2012-11-9 15:06
也可能是打着woton的品牌,外加工的也说不定,可能售货服务真的惹恼了楼主了
既然有客户提出,作为woton ...

细看后面补充的,感觉主要还是楼主家的操作和维护跟不上。。。至于高效,国产的都一样,做不出来的。。其余的问题,都是企业维修人员该干的了。。。至少我家都是自己干的。
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药徒
发表于 2012-11-10 09:17:04 | 显示全部楼层
有一部分设备供应商的售后做的确实不咋的.
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药徒
发表于 2012-11-10 09:43:20 | 显示全部楼层
河西智叟 发表于 2012-11-10 09:14
细看后面补充的,感觉主要还是楼主家的操作和维护跟不上。。。至于高效,国产的都一样,做不出来的。。其 ...

操作跟维护跟不上的企业多了去了,也不是所有企业都具备你们一样的能力,所以,如果作为药机大品牌,不能再服务上跟不上,这是心态问题,不是钱的问题,如果因为钱的问题,你别去啊,为什么去了态度还不好?既来之,则安之嘛
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药徒
发表于 2012-11-10 10:05:04 | 显示全部楼层
大才子 发表于 2012-11-10 09:43
操作跟维护跟不上的企业多了去了,也不是所有企业都具备你们一样的能力,所以,如果作为药机大品牌,不能 ...

不是的,厂方的维修人员来维修时,只希望速战速决的,他们干这个没钱可赚的,当然是解决了就走的,而且不可能像维修人员一样随时伺候的,为一个问题专程过来,没有见过,最多是捎带性质的。。你看描述,我觉得都是自己该做的。。至于有了锈斑,我没看错的话,这设备也是不常用的。。。做生产的都知道,闲置一段时间不用,再次使用不会立马正常的。。而且能有锈斑,那环境肯定是潮湿的,前面的止灌失灵也就有了解释了。。所以觉得还是该先靠自己。。

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设备性能是越来越恶化的,浑身毛病,也就没修理价值了  详情 回复 发表于 2012-11-10 15:31
有道理,热闹了厂家也不奇怪啦  发表于 2012-11-10 10:08
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药徒
发表于 2012-11-10 10:16:33 | 显示全部楼层
yiyi_0217 发表于 2012-11-10 08:19
买了3年不到吧,一直出问题,一直在修,产品都因为设备报废了好多批了,好像从来没有顺顺利利做过一批产品

合同咋写的?我家一套设备用了1年,生产总监觉得产量不行,还退货换新的呢。。。没付清款子的话,该谈谈了

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合同非常重要,按照合同办事,谁的责任谁负责。 不过我前几年对华东确实不感冒,做的不专不精。  详情 回复 发表于 2012-11-10 15:32
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药师
发表于 2012-11-10 15:29:01 | 显示全部楼层
yiyi_0217 发表于 2012-11-10 08:19
买了3年不到吧,一直出问题,一直在修,产品都因为设备报废了好多批了,好像从来没有顺顺利利做过一批产品

可以向制药装备行业协会投诉质量问题
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药师
发表于 2012-11-10 15:31:18 | 显示全部楼层
河西智叟 发表于 2012-11-10 10:05
不是的,厂方的维修人员来维修时,只希望速战速决的,他们干这个没钱可赚的,当然是解决了就走的,而且不 ...

设备性能是越来越恶化的,浑身毛病,也就没修理价值了
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药师
发表于 2012-11-10 15:32:23 | 显示全部楼层
河西智叟 发表于 2012-11-10 10:16
合同咋写的?我家一套设备用了1年,生产总监觉得产量不行,还退货换新的呢。。。没付清款子的话,该谈谈了 ...

合同非常重要,按照合同办事,谁的责任谁负责。
不过我前几年对华东确实不感冒,做的不专不精。
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药徒
发表于 2012-11-10 22:43:05 | 显示全部楼层
有问题总是要给解决的吧,不管是不是厂家的错
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