质量管理体系基础概念和术语是组织建立和实施有效质量管理体系的重要依据。 通过对质量标准、质量目标、过程管理和客户满意度的理解，组织可以不断提升质量，满足客户需求，并在竞争中取得优势。 同时，熟悉ISO 9001标准、PDCA循环、过程审查、非符合品管控制和持续改进等常用术语，有助于促进组织内部的沟通和协作，提高质量管理的效率和效果。 质量管理体系基础和术语-3.过程审查过程审查是对质量管理过程进行定期评估和审查的活动。 它旨在发现和纠正潜在的问题，提高过程效率和质量水平。 4.非符合品管控制非符合品管控制是指针对出现的非符合品（即与质量标准不符合的产品或服务），进行追踪、分析和纠正的过程。