持续改进的基础和原则

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每个组织都想改进。无论行业或部门，每个人都希望向卓越业务稳步变革。

在这篇博文中，我们将重点介绍持续改进的基础知识、阶段和原则，以帮助您确保在整个组织中成功实施 CI。如果您不熟悉持续改进，Minitab Engage提供了帮助您入门的工具。

什么是持续改进？

持续改进 (CI)是在整个组织中改进流程、产品或服务的持续努力。该概念侧重于加强为客户创造最大价值的活动，同时消除浪费并提高组织效率。

CI 可以帮助组织解决以下任何挑战：
• 缺乏对计划的即时和完整可见性
• 难以执行和维持卓越运营
• 难以获得利益相关者的支持
• 无法创建可衡量的创新文化

持续改进就是持续的。组织定期寻求进行渐进式改进，并确保它们是渐进式的可以使它们更容易实现。

持续改进的 4 个阶段

您可能还听说过称为PDCA 循环或计划-执行-检查-行动的持续改进，它支持持续改进的四个步骤。
阶段 1.计划：确定流程目标和实现这些目标所需的更改
阶段 2.执行：实施这些更改
阶段 3.检查：评估绩效
阶段 4.行动：标准化并稳定该更改，或重新开始循环

这种重复的循环是持续改进的基础。

PDCA 循环是 CI 流程从开始到结束的高级视图。我们还想指出，PDCA也指一种流行的同名问题解决方法。该方法用于通过将流程或产品分解为步骤并改进每个步骤来改进流程或产品。通过实施解决问题的方法，组织可以尽快有效地找到他们试图解决的问题的根源。

持续改进的原则

现在我们已经介绍了持续改进的基础知识，让我们深入探讨这些原则。这些原则将帮助您更好地理解您要解决的问题，从而更有效地解决它们。

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