ISO 案例分析〖案例004〗

chengang0223 · 发表于 2013-3-19 13:37:23

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本帖最后由 chengang0223 于 2013-3-19 14:14 编辑

[案例004]某厂在组织机构的设置上有进出口贸易部，其主要职责是从国外购进某种化工原料，更换包装后再在国内出售，即OEM方式操作。但是工厂申请认证范围时不包括进出口贸易部。审核员在查看工厂质量管理体系覆盖的产品范围时，却看到这几种OEM方式的产品也列在产品目录中。审核员问:“为什么质量管理体系的范围不包括进出口贸易部?”质管部长回答:“进出口贸易部的几个人工作很难推动，于是我们只好把他们排除在体系之外，以免审核时出问题。”

案例分析:组织对过程的删减应以不影响组织提供满足顾客和适用法律法规要求的产品的能力或责任的要求为前提，而本案中很明显进出口贸易部的工作直接与产品质量有关，因此不能由组织的质量管理体系中删减。本案违反了标准“4.1总要求”的“a)识别质量管理体系所需的过程及其在组织中的应用；”的规定。

nana8802 · 发表于 2013-3-19 13:55:56

违反了标准“4.1总要求”
请问指的是什么标准

chengang0223 · 发表于 2013-3-19 14:05:36

nana8802 发表于 2013-3-19 13:55
违反了标准“4.1总要求”
请问指的是什么标准

是 ISO9001质量管理体系

jtbbca · 发表于 2013-3-19 16:42:32

多谢分享，

chengang0223 · 发表于 2013-3-19 19:53:36

jtbbca 发表于 2013-3-19 16:42
多谢分享，

不用客气

cph2345 · 发表于 2013-4-7 10:12:53

建立体系是为了更好的运行，不是为了排除那些不好推动的部门。越不好推动的部门越是体系的软肋。

chengang0223 · 发表于 2013-4-7 12:04:34

cph2345 发表于 2013-4-7 10:12
建立体系是为了更好的运行，不是为了排除那些不好推动的部门。越不好推动的部门越是体系的软肋。

有道理，重点

algong80 · 发表于 2014-3-18 19:19:47

学到老活到老

[继续教育] ISO 案例分析〖案例004〗

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