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本帖最后由 ytweb 于 2014-8-8 11:37 编辑
现在看病的人多了,渐渐流行起一句话来,那就是看病的病人自己都快成医生了,而现在恰恰很多人开始自己买药煎熬或者用小型中药粉碎机粉碎后装胶囊。而药店一般都设有中药饮片项目,原因一则是饮片的利润较大,二则是确实有大量的顾客选择中药,可以说销售中药饮片是个盈利的好项目。但是,许多药店却并不像想象中的那样繁忙,出现这种情况是药店开得太多了吗?还是中医药市场萎缩了?中医药的最大特点就是辨证施治——病症千端,治法各异——从用药上而言,有适宜汤剂者,有适宜散剂者,有适宜丸剂者,……
只有临证处方的中药才能做到100的辨证。但很多药店对于开好的药材却只提供一种服务方式——代煎,医师患者需要临证配置的丸散膏丹,药店却无法满足。所以说,前文所提到的中药饮片销售不善,其根本原因在于:经营者不能很好地满足医患双方的需求。
我们都知道,许多慢性病患者需要长期服药,但他们不可能一年去服用365付汤药,“陈年重病宜缓缓而为”,正是针对丸散而言。若是一个药店只能提供汤剂,其服务方式充其量是给代煎一下,是不是放弃了很大的一块市场?过去的老字号药店均有代客加工服务,这是他们精明的地方,不能以简单的眼光看待这些额外项目。药店提高自身服务水平是扩展客户群体的最有效手段,而扩展客户群体则是增大营业额的必备条件,对于竞争日益激烈的今天,每一份营业额的增长都无疑为商家自身加固了生存和发展基础。
药店的代客加工服务主要包括切片、粉碎、制胶囊、制蜜丸等等,现在都有专门的小型机器来完成。若是质量较好的小型机,几样搭配就可以形成一个“柜台小加工厂”,快速而清洁地完成绝大多数任务。据业内人士宝正网销售总监胡礽介绍,北京,上海,广州,西安,等大城市各大药店已纷纷开展了中药即时加工服务。
所谓即时加工,是指应用科技含量与精密度极高的小型设备,在店堂中用很短的时间对中药饮片进行加工,不仅可以将中草药当场切片或粉碎成各种细度的散剂,还可以在极短的时间内做成胶囊等剂型,较好地拓展了医师的用药方式,也极大地方便了患者服用中药,可以说在中医药的辨证性和方便性之间搭起了一座桥梁。
这项服务推出后,医患双方均好评如潮,尤其是坐堂大夫,他们认为此项服务拓展了自己开方的思路,也提高了病人的信任度。许多大夫除了内服药以外,还为顾客配置外用散剂,与内服药相配合使用,达到了良好的效果。患者通过这项服务也感到了科技给自己带来的方便,不再为中药难以下咽或不方便服用而困扰。
以上种种分析和实例表明,中药消费的巨大市场是确实存在的,关键是看商家能不能顺着脉络理清自己的经营思路。说到开展方便医患双方的即时加工服务,其实受益最大的还是商家本身。而随着小型中药粉碎机不断进入更多家庭,自己动手亲自粉碎中药或者根据身体自己配置中药的现象会越来越多,而中药粉碎机的使用也会更加的频繁,所以大家在选择中药粉碎机时要擦亮眼睛尽量选择正规有实力的大公司这样才能保证产品质量!
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