QA吐槽吐槽

leisedy · 发表于 2016-8-22 08:06:32

ericrivers 发表于 2016-8-20 16:46
人家挖坑，我们来填坑，有时候挖的坑不是一般的深，往死里坑的。指出问题的同时都会指导性的讲出整改意见。

没用的，你给了意见，生产还会说我生产进度这么紧，库存这么低，没功夫没人手。要不就停产。你帮他们调查了原因，又说要怎么改你QA说，你们咋说我咋做，你就秒变生产经理了，能不招人烦么？

杨家小米虫 · 发表于 2016-8-22 09:15:10

佛手罗汉发表于 2016-8-20 16:00
还是那句话，指出问题的同时，要有解决问题的合理性建议。
只会指出问题，肯定招人厌

目前就有一些QA，只会指出问题，说这不行那不行，然后你问他我们应该怎么做，人给来一句，我只负责提出问题，该怎么做事你们要操心的！我去，那这样我怎么能确定你说的就是对的！

x8585484 · 发表于 2016-8-22 09:18:56

sjia11 发表于 2016-8-20 16:42
QA沟通最重要，单单指出问题没用，QA不仅仅是警察，还是老师，要从自身引导他们，影响他们，自然就会听你的 ...

道理都懂，我这边也跟楼主差不多，每次我说出理由的时候，生产的人就说，别跟我说这些，我只听我们老大的、、、好吧，郁闷、、然后我就跟他们老大说，然后就没有然后了，这个问题解决了，下个问题继续循环以上环节、、、

小汪汪 · 发表于 2016-8-22 19:08:38

在坚持自己工作的原则上，应该实事求是，有的时候QA的小隐瞒，会给公司带来更大的损失，本来就是干这行的，上要对产品质量负责，下要生产保产量，上要和领导沟通好，下要员工们都服气。。。。。。

comeonwen · 发表于 2016-8-22 22:40:48

杨家小米虫发表于 2016-8-22 09:15
目前就有一些QA，只会指出问题，说这不行那不行，然后你问他我们应该怎么做，人给来一句，我只负责提出问 ...

没错，只提出问题谁不会。有些qa就是没有做好自己的定位，整得比药监局的还吹毛求疵，更何况药监局检查时人家老师还能提出很多有价值的建议！把自己整得那么高，就好像全公司就他们懂gmp.

镇世恶xz · 发表于 2016-8-22 22:48:49

这说明沟通很重要设身处地的为车间解决问题把车间当成朋友他们会越来越配合QA整改提高

尼采 · 发表于 2016-8-23 15:39:45

都是和谐共处的关系

无敌的寂寞 · 发表于 2016-8-23 17:06:33

佛手罗汉发表于 2016-8-20 16:00
还是那句话，指出问题的同时，要有解决问题的合理性建议。
只会指出问题，肯定招人厌

这样的QA真的太少了

清凉 · 发表于 2016-8-23 18:30:44

沟通很重要

维先优 · 发表于 2016-8-24 08:12:14

做现场QA还是领导级QA 我首先都是先和生产部老大搞好关系最起码明里看着的关系是不错的，除了上面问题先跟老大沟通，因为碰到的好多都是胡搅蛮缠的车间主任，他们大领导发话了管他们怎么不满

mm215215 · 发表于 2016-8-24 08:30:28

质量不是一个人能搞起来的

wyqsz · 发表于 2016-8-24 10:22:24

本帖最后由 wyqsz 于 2016-8-24 10:24 编辑

xiaomi0505 发表于 2016-8-20 22:21
前面有一个坑，这时会有三类人 1.等别人掉坑里主动拉别人一把。虽然能得到别人领导赏识但永远解决不了问题
...

如果QA只是第三类人，那么QA会累死。
QA有时候可以把坑填了，但是更重要的是和大家一起防止“坑”的产生。

以楼主的案例为例，如果QA总是帮着生产改错，那么生产就不会意识到自己的错误，而且还会继续犯错。QA继续填坑，不会休止，甚至越来越严重。

xu290606838 · 发表于 2016-8-24 10:27:09

佛手罗汉发表于 2016-8-20 16:00
还是那句话，指出问题的同时，要有解决问题的合理性建议。
只会指出问题，肯定招人厌

解决问题的合理性建议。以目前QA的能力，给出解决意见一般不可能。我认为QA要做的就是组织解决问题，对于车间给出的解决方案提出合规性意见。

静夜思雨 · 发表于 2016-8-24 10:36:25

注意方式方法和语气。

情锁·深秋 · 发表于 2016-8-24 11:46:52

知其然且知其所以然一知半解肯定不行

酸奶 · 发表于 2016-8-24 13:32:22

wyqsz 发表于 2016-8-24 10:22
如果QA只是第三类人，那么QA会累死。
QA有时候可以把坑填了，但是更重要的是和大家一起防止“坑”的产生 ...

如果每次都是指出问题，确实容易招人厌，但如果生产自己有问题，每次要QA提出来，提出问题还都得给出合理性建议，这个也对QA来说也过于严苛，而且久而久之，还可能会变成：好吧，那你说怎么办吧，你说怎么办就怎么办。我们有的库房的同事，他们到是想得开，我就听你QA的，QA你说怎么办吧，你说怎么办都听你的，以后再出问题，就说是QA让我这么干的。

yanhongf · 发表于 2016-8-24 13:41:36

x8585484 发表于 2016-8-22 09:18
道理都懂，我这边也跟楼主差不多，每次我说出理由的时候，生产的人就说，别跟我说这些，我只听我们老大的 ...

这个应该是车间人员和车间管理人员的GMP意识不够，需要加强对员工的培训；只有从根本上提高了GMP意识，才能让QA在以后日常的工作上好推行！
另外，QA也应该加强自身的学习，在给人指出问题的同时，自己也应该知道该怎么解决，实在解决不了，或者是整个公司系统的问题，就需要提出来，以公司的层次进行整改

kfc2046 · 发表于 2016-8-24 14:25:00

wyqsz 发表于 2016-8-24 10:22
如果QA只是第三类人，那么QA会累死。
QA有时候可以把坑填了，但是更重要的是和大家一起防止“坑”的产生 ...

这样就真的累死QA了，什么都得干
主要增加全体员工的GMP质量意识，GMP不是单单只QA，也是全公司的，更需要生产员工每一个人。

质管-小伟 · 发表于 2016-8-24 15:52:39

sjia11 发表于 2016-8-20 16:42
QA沟通最重要，单单指出问题没用，QA不仅仅是警察，还是老师，要从自身引导他们，影响他们，自然就会听你的 ...

关键是，如果生产愿意听还好，听了不再出现还好，就怕，要么人家直接不听，说又给加活儿，或者又影响产量、绩效，要么就是这个人听了，改了，另一个人又犯同样的错误；
并不是所有人都有上进的心，我见过的，大部分年龄大的员工，都不太会听QA的（毕竟QA流动量比生产要大的多多多，这是卫生么呢？）；

zysx01234 · 发表于 2016-8-25 09:14:36

zysx01234 发表于 2016-8-20 20:47
最怕对牛弹琴

当然是，老板喊口号/吹牛质量提升与三步走，但是继续按着自己的死脑筋走洗脑路线

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