初创公司如何制定质量目标？

会飞的胖乔丹

初创公司如何制定质量目标？

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月凉如水

目标的制定最好具有可测量、可考核性。结合公司运行情况，建议可以考虑以下几方面：一、物料管理目标：1.采购产品的质量（采购产品合格率）；2、中间半成品的合格率  3、产品合格率；二、设备管理目标：1、设备完好率、设备故障率、设备及时维保；三、人员管理：考核培训合格率、培训完成率；四、法律法规、公司操作规程的执行情况；具体的目标数值%80还90%，可以根据目前情况稍微提高，但是通过努力能够达到就可以了。

大聪明凤雏

meteoric88 发表于 2021-11-5 09:27
质量目标不外乎这几点：
1、产品检验合格率；
2、顾客满意度；

经典，我呆过的几家公司纷纷中招

朱红雪

为了公众安康，为了人类健康事业

逸马杀犬于道

拍脑子定一个先，然后可以吹对标行业领先水平，达不成就是我们还是初创公司，目标得远大，但是仍需脚踏实地。

宏哥

这个不用着急，可以对标竞品公司的质量标准，考量一下自己公司的技术实力，参照SMART原则设定一个努力跳一下可以够到的目标。
如果制定了，就需要全公司同心一意得努力达成，否则不如不制定。

ninibobo2010

我的理解是，质量目标应当是适当的，结合本公司的情况，具有可实现、量化；质量方针和承诺就不一样，可讲得伟大一点

10012

以国标、行业标准为基础，依据自身实力定企标。

苦瓜和尚

质量目标不外乎这几点：
1、产品检验合格率；
2、顾客满意度；
3、第三方监督检查通过率
质量方针可以设置的宏大一点，首先凸显企业特点、然后明确发展方向、体现企业价值。
有些企业的质量方针看到以后就很容易知道是干啥的，比如：诊断借助器械、质量依靠管理、服务创造价值！
有些企业的质量方针就很随意，看到以后你还是一脸懵逼，放在任何一个行业的任何一家企业都适用比如：质量第一，提高管理、追求品质、顾客满意。除了火葬场其他都适用。

15803341232

想一下公司的前景以及适用对象

callmejolin

要理解质量方针和质量目标深层次的含义就不难定出来了。质量方针是整个公司想要达到的高度、创造的社会价值等。质量目标是在质量方针的大方向下，公司对于产品、体系方面制定的具体控制目标，一般定4-5个主要目标，再进行各部门的分解。质量目标的项目常见的有：原材料合格率 下线成品合格率  过程合格率  不良事件比例  客诉 批量质量事故 产品满意度  外部审核通过率等，要结合企业情况实打实地来制定，是企业质量管理的一种很好的手段。

kateeliu

口号要喊的响亮一点，口号嘛

dasadyygy

如果贵公司没有认真的开一个月会讨论公司的使命、愿景、价值观、经营方针之类的事，质量方针就按写点大众的，体现出公司关心客户利益的句子就行了。如果是质量目标，实际点，交付及时率、交付合格率、通率、放行率、一次性成品检验合格率、外审缺陷项都可以，而这些可以是当前公司的质量目标，也可以下沉到部门质量目标，而客户满意度是可以包含上述指标的，但光是一个客户满意度就虚了点，最后，这些指标的具体值是多少不重要！二楼的建议行不错，随便定一个，然后阶段性的检视一下目标达成情况，目标值定高了就降点，定低了就升点。

ninibobo2010

meteoric88 发表于 2021-11-5 09:27
质量目标不外乎这几点：
1、产品检验合格率；
2、顾客满意度；

很生动，哈哈哈

zjs0536

meteoric88 发表于 2021-11-5 09:27
质量目标不外乎这几点：
1、产品检验合格率；
2、顾客满意度；

为什么要除了火葬场呢？我觉得也可以用啊

zwq8866

二楼的建议可以，总目标都是大话，关键是后期你怎么转化为部门质量目标，怎么对质量目标的完成情况进行评价打分这才是关键的。

苦瓜和尚

zjs0536 发表于 2021-11-5 13:07
为什么要除了火葬场呢？我觉得也可以用啊

哈哈，难道火葬场也要进行客户满意度调查吗？

如此：1、您对我们炉子的温度是否满意？
          2、您对骨灰渣的均匀度是否满意？
          3.  您对本次火化的体验感是否满意？

chenyechina

谢谢！谢谢！走过路过学习中

QQ6f9584c1

meteoric88 发表于 2021-11-5 17:04
哈哈，难道火葬场也要进行客户满意度调查吗？

如此：1、您对我们炉子的温度是否满意？

看的有点吓人

死库水

meteoric88 发表于 2021-11-5 09:27
质量目标不外乎这几点：
1、产品检验合格率；
2、顾客满意度；

前面口号是罗氏以前的？