供应商名称 | | | ☐ 制造商 ☐ 经销商 ☐实施商 |
联系人 | | | |
公司地址 | | | |
审计小组人员 | |
系统名称 | | | |
审计时间 | | | |
供应商资质 |
公司的组织结构时什么?质量管理部门和系统开发部门的体系架构是什么?(提供组织架构图和人员数量) |
公司的营业执照包括什么?出示公司的经营资质和代理销售资质文件。 |
公司的系统有知识产权证书或者软件开发证书吗? |
合规实施能力 |
在系统设计阶段,有代码设计标准文件、代码编制过程控制文件、代码审核过程文件吗?(审核文件列表和执行过程) |
在系统开发过程中,软件的开发过程和测试过程有文件支持吗?(审核文件列表和执行情况) |
在系统开发完成后,系统的测试过程控制有文件支持吗?对系统错误逻辑时如何处理的?(审核文件列表和执行情况) |
公司的质量管理体系是否经过认证?(列出认证证书、颁发架构、证书效期) 如: ISO9001、ISO12207、ISO27000、ISO15504和CMMI等证书 |
公司的质量管理体系文件架构是什么?质量体系能否正常运行?(列出体系文件架构清单,审核执行情况) |
开发部门的人员是否有职业等级证书?在每个项目开始前是否有项目的培训?行业经验和项目经验如何?(列出系统主要开发人员的证书和培训情况) |
系统的开发部门建造目标系统的数量和时间?(列出建造过同类型系统的数量和时间) |
系统在出场前是否经过测试,保证系统达到出厂标准?(列出测试报告名称) |
公司的是否有遵循法规的验证团队,保证系统能够交付到用户使用?(说明公司的验证体系架构、人员数量和文件,说明系统的验证流程和验证文件) |
公司的质量部门是否有偏差和变更的管理文件,来控制系统在开发、测试、安装、验证期间的偏差和变更控制?(列出文件名称,审核文件流程是否恰当) |
公司是否有项目管理部门?在每个系统的项目期间,项目的管理模式是什么?项目汇报制度是什么?(说明项目的管理架构和流程,项目汇报制度) |
服务能力 |
公司在系统项目的实施期间,对系统和服务人员是如何管理的?(说明系统在每个阶段的人员职责) |
公司在系统运维期间,对系统问题的响应时间和处理程度是什么?(说明公司的响应时间和处理制度) |
公司在系统运维期间,对系统问题的人员要求和资质要求?处理问题的能力如何? |
当系统出现升级或者版本更新,公司是怎样和用户沟通并实施的? |
业务能力 |
公司的系统产品种类有什么?总客户数量是多少? |
同行业的客户数量有多少?采用预期系统的客户数量有多少? |
公司能否提供的以支持产品运行的用户文档(手册,程序等)的详细信息? |
公司是否有其他机构颁发的荣誉证书或表彰证书? |
审计结论 |
审计结论:(描述:通过对该公司的审计,该企业是否具备合法的经营资质,是否具有成熟的质量管理体系并有效运行,是否人员经过培训具有开发能力,是否具备完善的售后体系,是否有多家类似企业的成功项目经验。可以为我公司提供项目实施服务。审计结果通过。) 审计小组组长/日期: |