药企老旧设备工控机/触摸屏故障问题解析

IPATEC派酷

问题描述：
国内诸多药企早些年购进的制药生产设备（如：液体灌封线、后道包装线、固体制剂设备和灯检机等），由于工控机和触摸屏等电气硬件老化损坏或停产无维护、硬件配置（如：CPU和内存）过低导致系统运行缓慢、经常出现卡死、黑屏和闪屏等问题，设备随时面临停机的风险，这将会给药企带来巨大的损失。这里我们归类总结了所有的问题：

硬件问题：

• 主板和CPU等停产；
• 特殊板卡及接口协议；
• 显卡远传及接口连接问题；
• 显示器分辨率宽高比不支持；
• 兼容问题；
• 电磁干扰问题；
• 特殊环境要求（如：防爆）；
  
  

系统问题：

• 无法系统备份；
• 备份文件无法还原；
• 系统驱动不匹配或找不到驱动；
• 系统与硬件兼容问题；
• 系统运行缓慢或卡死；
  
  

软件问题：

• 软件与系统兼容问题；
• 软件版本不匹配；
• 各类软件BUG；
  
  
  

解决方案:
针对客户的不同需求，IPATEC派酷可以定制提供不同的解决方案：

硬件升级：

• 升级至原品牌最新款工控机与触摸屏；
• 替换同等进口品牌工控机与触摸屏；
• 替换性价比极高的国产工控机与触摸屏；
  
  

系统和软件升级：

• 可延用原Win XP/Win 7系统和软件（简化计算机化系统相关验证工作）；
• 升级系统和软件至新硬件匹配的平台，如全部升级至Win 10；
  
  

针对行业大多数客户面临的这一难题，IPATEC派酷从硬件、系统和软件等多个维度，提供系统性的、高性价比的解决方案，切实保障制药设备的稳定运行，降低客户面临的风险和损失。自2022年开始，IPATEC派酷已经陆续成功为众多国内客户完成了工控机的升级改造，我们的工程师在实际项目执行过程中遇到过各式各样的技术问题并积累了丰富的经验。所有这些升级过工控机/触摸屏的生产设备均运行稳定，持续为客户创造价值。如果您的设备也遇到了类似的问题亟待解决，欢迎随时联系IPATEC派酷（鲜工：18989845493 / 0571-63531356）！

案例分享：
问题描述：设备原装工控机宕机，设备厂家已破产关停，原装的工控机与触摸屏软硬件均已停产，西门子PLC有特殊板卡要求，且客户生产环境要求防爆。因客户产品中了集采，生产任务重，时间窗口窄，急需更换新工控机匹配其防爆环境并快速恢复生产。解决方案：采用国产工控机+触摸屏+西门子PLC升级款板卡，匹配相应的Win XP系统和软件升级，使其所有工况使用恢复正常，解决了客户的燃眉之急。
客户反馈：工控机改造后近两年多以来设备一直运行平稳，完全满足客户防爆环境操作生产要求。