解决问题的四重境界（摘自质量管理小说《质量总监成长记》）

Q23117 · 发表于 2016-2-1 15:13:36

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本帖最后由绿茶. 于 2016-2-2 23:44 编辑

2010年6月，EE公司供应链管理部的年度述职会议在台北召开，会议开完后，所有与会人员畅游台湾。

在山势陡峭的阿里山上，唐风看见前方一辆车正在将一堆塌下来的山石运走，使道路畅通，唐风他们乘坐的车只得小心行驶。

看到这里，唐风不禁想起了纠正预防的方法，他在思考：“如果只是用车辆将这些山石运走，事后不做任何处理，这就是纠正，后续还可能再塌方，产生危险，我估且可以将之定义为处理问题的第一重境界。”

“如果他们将山石运走后，再用水泥将塌方处砌上，确保此处塌方不再发生，这就是纠正措施，我可以将之定义为处理问题的第二重境界。”

“如果他们将此处塌方处理完后，再开车沿着整个阿里山的道路走一遍，将所有有可能塌方的地方都用水泥砌上防护墙，确保塌方事故不会在阿里山发生，这就是纠正措施的横向推广，我可以将之定义为处理问题的第三重境界。”

“如果在建设这条路前，负责该道路的工程设计公司就将阿里山的地形进行了详细的勘探，将所有可能塌方的地方事先设计了水泥防护墙，在道路开通前进行了施工处理，确保塌方现象根本不可能在阿里山发生，这就是真正的预防措施，我将之定义为处理问题的最高境界：第四重境界。”

山顶洞人 · 发表于 2016-2-1 15:26:52

然后，然后，绩效考评的时候，最高境界的总监下岗了

皇后 · 发表于 2016-2-1 16:28:38

卖书的

syhorchid · 发表于 2016-2-1 22:46:20

干脆进行小说连载吧

胜利者 · 发表于 2016-2-2 07:47:07

质量小兵 · 发表于 2016-2-2 07:55:03

学习一下，谢谢分享。

尼采 · 发表于 2016-2-2 08:25:22

求电子版

北重楼 · 发表于 2016-2-2 08:40:01

说得太好了，但是不知道做得怎么样

塞外狂驴 · 发表于 2016-2-2 08:45:11

这本书我都想看看了，挺不错

大呆子 · 发表于 2016-2-2 08:49:18

思维方式不错，可实际总是与理想差距较大

longstory · 发表于 2016-2-2 08:55:34

真的是本小说吗？还是个自传体记录性质的？

Q23117 · 发表于 2016-2-3 09:42:20

longstory 发表于 2016-2-2 08:55
真的是本小说吗？还是个自传体记录性质的？

纪实小说，公司的质量问题是个隐私，要避讳。

Q23117 · 发表于 2016-2-3 09:42:51

塞外狂驴发表于 2016-2-2 08:45
这本书我都想看看了，挺不错

当当、京东上有

七天行健 · 发表于 2016-2-3 09:59:11

回头去买来看看，确实挺不错的。

沧海. · 发表于 2016-2-5 13:27:50

很好

[蒲园轶事] 解决问题的四重境界（摘自质量管理小说《质量总监成长记》）