液相坏了返厂维修

SIMPLELIFE · 发表于 2016-5-14 09:06:55

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液相做不了梯度实验，打电话咨询售后维修人员说需要返厂维修，然后就返厂维修了，修好寄回来之后少了一个重要的零部件，厂家没有收到，两个星期了一直没有解决，上报给上级，上级很生气的说那就买新的吧，你这样拖着什么实验都没法做，自己觉得很委屈，真的不知道该怎么办了。以后还出现这样的问题自己还要不要负责到底呢？

gx真武阁 · 发表于 2016-5-14 09:20:01

那就买新的吧
查不到哪里遗失了，还能怎么办
工作还是要做的，拖不起

wuhuaguo54321 · 发表于 2016-5-14 09:32:59

液相也返厂维修？
什么牌子的售后也太差了吧
一般都是上门有什么需要更换的直接就带来啊
如果买新的坚决不买这一家的

charls · 发表于 2016-5-14 09:48:41

一般液相不可能返厂的，其实有部件自己都能搞定。

SIMPLELIFE · 发表于 2016-5-14 10:07:34

wuhuaguo54321 发表于 2016-5-14 09:32
液相也返厂维修？
什么牌子的售后也太差了吧
一般都是上门有什么需要更换的直接就带来啊

就是奇怪，以前待的公司，人家都是上门维修的，没见过要返厂的，返厂时间又长，真心受不了

SIMPLELIFE · 发表于 2016-5-14 10:09:14

SIMPLELIFE 发表于 2016-5-14 10:07
就是奇怪，以前待的公司，人家都是上门维修的，没见过要返厂的，返厂时间又长，真心受不了

买新机肯定不会再买这家的

joshua · 发表于 2016-5-14 10:18:01

进度及时和领导沟通汇报

青帝 · 发表于 2016-5-14 10:46:04

服务不好，什么公司呀

佛手罗汉 · 发表于 2016-5-14 11:20:54

这一件事有可能导致你的办事能力在领导眼中已经有污点了

SIMPLELIFE · 发表于 2016-5-14 11:27:45

1301212589 发表于 2016-5-14 11:20
这一件事有可能导致你的办事能力在领导眼中已经有污点了

污点早就有了吧，只是加上这件事可能变得更严重而已，不过这个不是我一个人的问题，质量部负责人闲人一个只说不做，只能我这个小小的底层来解决，结果事情办得不好就只能被骂的份了。

攻城狮 · 发表于 2016-5-14 11:34:07

液相一般上门服务吧，哪有整台仪器寄来寄去的？

SIMPLELIFE · 发表于 2016-5-14 11:37:19

攻城狮发表于 2016-5-14 11:34
液相一般上门服务吧，哪有整台仪器寄来寄去的？

是啊，我就奇怪了呀，那么精密的仪器

佛手罗汉 · 发表于 2016-5-14 11:39:58

SIMPLELIFE 发表于 2016-5-14 11:27
污点早就有了吧，只是加上这件事可能变得更严重而已，不过这个不是我一个人的问题，质量部负责人闲人一个 ...

干着不爽为何还要坚持

SIMPLELIFE · 发表于 2016-5-14 11:43:38

1301212589 发表于 2016-5-14 11:39
干着不爽为何还要坚持

各个有本难念的经啊

安捷伦 · 发表于 2016-5-14 12:45:40

有返厂服务的
至于东西丢失，这个就不好说了
跟返厂没有直接关系

☆陌上水☆ · 发表于 2016-5-14 12:47:48

一般不会返厂维修的，做不了梯度液相就让厂家的工程师带零件上门维修的。

小城事多 · 发表于 2016-5-14 13:02:30

返厂的事说不清楚了，你领导没反对，他也有责任，只能你来抗了。

赵旭锋 · 发表于 2016-5-14 14:44:30

那就买新的
不过针对这次的时间，公司可以对原因进行一个分析，吸取教训，做个预防措施，防止以后再出现。

w20061116 · 发表于 2016-5-14 15:31:47

哪家的液相，让见识见识

zysx01234 · 发表于 2016-5-14 16:23:53

一般是上门维修，也许你们没有沟通好或为了省点钱，因为他们要收上门费的啊

。
钱

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