项目管理思想浅见

徐勤元

在日常工作中，我们常常会遇到这样的情况，每当遇到相对复杂，多部门或单位协作，具有阶段性特点的工作时，总会有领导提出这件工作可以立一个项，也就是按照项目的管理方式推动和完成此项工作。我相信很多人和我一样有一个疑惑，就是按照项目的方式推动工作到底有什么神奇的地方，项目管理中那些立项报告、项目计划、项目变更、项目进展、项目结题等一堆表格和报告是形式主义还是对工作的推动真正起到作用。

刚加入工作那会儿，我非常的不理解，认为一个事情只要搞清楚了目标，讨论清楚了怎么做，分配好任务大家去做就是了，为什么要填一堆表格呢？再加上很多时候计划赶不上变化，很多工作做到后面范围、目标等和开始相比都发生了很大的变化，最初做的计划已经不符合实际情况了。至于变更，为什么变，变成什么都是大家讨论后确定的，变更表只是把讨论的最终结果记录在案，似乎也没有什么特别的作用。随着工作年限日久，参与的项目越多，从只对自己的工作负责，到带领一个组，到后来再带领一个部门，尤其是再生产体系中学习、参与、实践GMP管理的理念后，对项目管理的工作方式的理解和体会逐渐加深。今天不谈项目管理的具体做法，这个在网络和各种书籍上都有很多成熟的模板，只聊一下为什么要用这种方式推动工作。

既然是聊项目，还是得赘述下项目以及项目管理的定义是什么，引用美国项目管理协会（PMI）对项目的定义：为创造独特产品、服务或结果而进行的一次性工作，项目管理则是将知识、技能、工具与技术运用于各项目之中，以达到项目要求。

再谈我对项目及项目管理的理解之前，我想先聊聊我们日常生活中都会接触、且大部分人都会实践的一项活动，做菜。一道好菜，一般的说法是色、香、味俱全，那么要怎样才能做出一道色、香、味俱全的好菜，则是八仙过海各显神通了。很多家庭可能都有一位煮夫或煮妇，有自己的拿手好菜。那么问一个问题，如果你想教会一个人做一道鱼香肉丝，最好的办法是什么呢？肯定是手把手的教。那么如果你想教会一千个人，一万个人做鱼香肉丝，还能手把手教吗？办法是将你对鱼香肉丝的经验和理解写成菜谱或拍成视频，这样别人就可以依葫芦画瓢，做成鱼香肉丝了。菜谱是什么，就是一道菜的标准化操作程序，菜谱没法帮助你成为顶级厨师，甚至会束缚那些对做菜有天赋的人作出极品的菜肴，但你的目标不是作出一道极品的鱼香肉丝，而是要教会千万个人能稳定的做出鱼香肉丝这道菜。

好，那么现在回到项目以及项目管理，一个公司，一个企业随着它的发展，在它的日常经营中，就会有越来越多的阶段性工作产生并需要得到解决。而这些阶段性的工作类型，目标，协作的部门或单位，需要的资源都各异，就像成百上千种的菜肴，假设你是一个中餐馆的管理者，如何保障在有限的资源下将这千百种类型的菜肴做到品质良好、成本可控且每道菜每次出锅的品质都能均一呢？这就不是一个技术问题，而是管理问题，需要的是解决类似事务的一般方法，也就是方法论。

有了上面的论述，我们再来看看项目管理中的那些表格和工具。以立项为例，项目立项报告中一般都会包含项目背景，项目范围，项目目标，项目交付物，项目实施方案和计划，项目团队、角色、职责分工，项目预算，项目效益与风险分析，项目考核奖惩机制等模块。这些模块是总结类似千万个项目经验的基础上，认为立项环节上应该收集整理的关键点，项目组应对这些信息进行思考和总结的基础上做出是否立项的决策。完成了这些工作不代表就能立出一个好项，对于一些权威人士来讲，他的一个想法，一个点子立出的项都可能好过你整理一堆信息作出的决策。但我们的目标是解决普遍性问题，立项报告的目的是任何项目组按照这个模板进行了信息的收集和填写，就代表了他按照立项的一般性经验进行了总结和思考，这样得出的立项决策不一定是最好的，但一定是风险最可控的。就像任何经过一定学习和训练的人都能按照菜谱的步骤做出一道鱼香肉丝，我们要保证的不是每个人都能做出色香味俱佳的极品菜肴，要保证的是每个人都能做出符合标准的菜品。

著名管理大师彼得德鲁克说过“在激烈竞争的市场经济中，管理者是不可能只靠直觉去管理，他必须精通管理的系统和方法，构想各种运营模式，将个别资源整合成整体，他还必须能够说明原理，应用规律，否则将必败无疑，无论在大企业或小公司，担任高层管理者或部门主管，管理者都必须要用“系统实践”来武装自己的头脑，这些是可以学会的，也是必须学会的。”

而由立项报告、进展报告、变更申请表、结题报告、结题评审表等各种表格和报告构建起的项目管理就是解决类似问题的系统和方法，其宗旨不是保证每个项目都能成功或出彩，而是通过该方法论，说明具有项目性质工作的一般原理和规律，并提出一般性解决问题的系统的工具。

hellozijia

老大软文？

青山依旧在

项目管理者必须要非常熟悉该项目的工作内容，不然光有理论，屁也不是

zrgjb

谢谢分享。

小金库

非常给力的资料,多谢分享

东北以东

工具到底是锦上添花，还是雪中送炭，抑或纯属捣乱，主要还是看使用人的理解，当然也离不开公司的体系，每件事都不是单独的存在。项目管理的优点懂的人不需要，不懂的听不懂。如果只是一己之力，大方向推不动，小细节没人在乎，懂了反而比不懂更难做