有奖讨论：管理规程与操作规程疑惑

泠泠月上 · 发表于 2024-4-22 09:29:56

如果既定框架是分开的，那就梳理好两个级别的层次，上一级写宽泛，下一级写具体实操。
其实合并写对质量和职能部门都是省事

DJH · 发表于 2024-4-22 09:36:20

分开来，有点蠢

猫对鱼儿说 · 发表于 2024-4-22 09:41:45

能1份文件写清楚的，就没必要多搞几个，到时候升级的时候，要改好几份多麻烦

Sijjrn · 发表于 2024-4-22 09:42:42

多个文件的模式

leechf_001 · 发表于 2024-4-22 09:46:28

关键问题在于文件的内容质量！
如果当前管理水平无法做到细致、准确的操作，那么就写比较概括、笼统的管理制度文件；如果可以落实每个细节，指导有关人员每一步骤的操作，那就写成标准操作程序（SOP）。作为企业管理的终极目标是所有文件都是SOP，最大程度地保证不论是谁上手操作，其结果都是一致的！

老K · 发表于 2024-4-22 09:47:43

首先，我认为这类情况下一个SOP即可搞定。且个人倾向于一个SOP，理由是精简文件体系，管理逻辑清晰简介。
如楼主所展示的这种设置，本人也曾经使用过，不能说一无是处，只能说是“过度分级”了。

Ashley123456 · 发表于 2024-4-22 09:50:21

文件不在于多，而在于精，把能规定的都规定，不在于几个文件，在于发现问题能不能找到相关的依据

Monstersvxn · 发表于 2024-4-22 09:56:17

合理即可吧，体系框架和企业规模相适应且合规，并且运行起来各个部门都狠流畅就好吧，至于说究竟好或坏，仁者见仁的事情。合并起来更加精简体系框架，分开管理可能更具有实施性，不能一概而论，质量管理体系本身没有完美的，大家都是在追求完美的路上的实践者。

苦瓜和尚 · 发表于 2024-4-22 09:56:38

他们愿意就好，流程顺畅就好，何必无谓争执。

沉默是输 · 发表于 2024-4-22 10:26:35

我认为如果二级程序文件能把所有程序写详细那么都不需要三级的制度文件

哄哄jfz · 发表于 2024-4-22 11:31:03

是不是有系统？
偏差、变更的标准操作规程是指的系统上怎么操作，点击什么流程？
然后管理规程就是普通的大家理解的管理规程？

Lily_VIP · 发表于 2024-4-22 11:52:52

写清楚就行，要分两个就把职责明确分好，各写各的，无法分开的那不如搞一起，反正重点是要写清楚，避免重复拉跨……

秦与林 · 发表于 2024-4-22 12:06:15

合成一个较好，我们是一个规程，若涉及详细的过程则以附件形式

kikilalala · 发表于 2024-4-22 13:01:44

管理规程下定义讲原则，操作规程讲步骤讲动手。会不会好点。

光脚大象 · 发表于 2024-4-22 13:03:39

需要分开设置..........

海二娃 · 发表于 2024-4-22 13:13:40

没必要划分2个

qdxuanyu · 发表于 2024-4-22 13:16:15

管理规程-程序文件，可一类或一项事务共用一个；操作规程，一对一。

1154292222 · 发表于 2024-4-22 13:16:35

一个就够了呀，公司不是三级文件吗，你在管理规程下面再加一个，那是不是就四级文件了

抗争少年 · 发表于 2024-4-22 14:54:44

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wsx · 发表于 2024-4-22 15:24:40

偏差、变更一般归于2级文件。岗位操规一般属于3级文件

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