三类医疗器械-数字证书登录问题

寻xkslsys8 · 发表于 2024-7-2 09:22:26

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这样是数字证书损坏了吗？换了电脑啥的都显示不行

沉默是输 · 发表于 2024-7-2 09:24:52

麻烦上传一下图片看看

寻xkslsys8 · 发表于 2024-7-2 09:31:20

老师，现在能看到吗？

寻xkslsys8 · 发表于 2024-7-2 09:32:39

沉默是输发表于 2024-7-2 09:24
麻烦上传一下图片看看

客户端上说证书验证失败，浏览器系统那边也识别不到数字证书，按客服说的尝试了也还是不行

yiya12 · 发表于 2024-7-2 09:36:29

本帖最后由 yiya12 于 2024-7-2 09:48 编辑

实在不行只能客户端卸载重装了，就是申请表要重新填写比较麻烦。网页版试过能登录吗

沉默是输 · 发表于 2024-7-2 09:39:19

使用浏览器系统多换几个浏览器试试呢？或者有没有关闭防火墙？要不就按楼上重装客户端试试

寻xkslsys8 · 发表于 2024-7-2 10:18:01

yiya12 发表于 2024-7-2 09:36
实在不行只能客户端卸载重装了，就是申请表要重新填写比较麻烦。网页版试过能登录吗

换了个电脑，下载了客户端还是不行

KCK · 发表于 2024-7-2 10:25:38

网页端的提示是什么？是不是过有效期了？

寻xkslsys8 · 发表于 2024-7-2 10:34:26

KCK 发表于 2024-7-2 10:25
网页端的提示是什么？是不是过有效期了？

网页端就是选择数字证书没有显示，证书5月份才延续了，6月17号还进去查看了业务，就是不知道是不是证书出问题了

KCK · 发表于 2024-7-2 10:41:14

没有显示意味着完全没读取，试试别人的电脑能不能登陆网页端，如果也不能那就是证书完全损坏了，建议申请更换新的证书

周木伦 · 发表于 2024-7-2 13:18:15

他们系统刚搬家，我昨天也是各种不顺，然后各种打电话资讯。今天国家局的技术省评老师打电话过来说系统还没调试好问题比较多，还像我们收集了下问题。

yiya12 · 发表于 2024-7-2 14:05:04

周木伦发表于 2024-7-2 13:18
他们系统刚搬家，我昨天也是各种不顺，然后各种打电话资讯。今天国家局的技术省评老师打电话过来说系统还没 ...

正好问一下，我昨天今天都试着登了网页版，项目管理那里一直空白不显示，填了新增申请表后也没用，最后客户端倒是成功提交了，您这边网页版有显示吗

snow422642009 · 发表于 2024-7-2 15:33:19

eRPS的群里去问问吧，这几天问题多

寻xkslsys8 · 发表于 2024-7-2 16:32:18

snow422642009 发表于 2024-7-2 15:33
eRPS的群里去问问吧，这几天问题多

你这边可以邀请我加入一下嘛？我申请了2群一直没通过，我的QQ：2457374608

周木伦 · 发表于 2024-7-5 11:03:13

yiya12 发表于 2024-7-2 14:05
正好问一下，我昨天今天都试着登了网页版，项目管理那里一直空白不显示，填了新增申请表后也没用，最后客 ...

今天有了，用Edge浏览器的IE模式浏览网页