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本帖最后由 皇后 于 2016-5-8 18:43 编辑
什么是质量意识：是一个企业从领导层到每一个员工对质量和质量工作的认识和理解。在这里“质量”有两种含义。一是:产品的质量，即产品合格与否。二是:生产产品过程的质量，即生产过程是不是合理，是不是与企业设定的管理基准一致。（百度解释一个企业从领导层到每一个员工对质量和质量工作的认识和理解。在这里“质量”有两种含义。一是:产品的质量，即产品合格与否。二是:生产产品过程的质量，即生产过程是不是合理，是不是与企业设定的管理基准一致。（百度解释）本着质疑的精神： 一是:产品的质量，即产品合格与否的认识和理解。
这个我觉得有问题.产品合格与否是质量意识的问题吗？现代企业产品标准明确，都有检测数据很容易就判断是否合格，无非要考虑的是成本问题，在这方面考虑的还是成本意识吧。是想短期赚快钱还是想打持久战。
质量意识应该是一种预判意识，不是等结果出来之后的处理能力。
质量意识到底包括那些内容？
个人觉得：风险意识（对潜在风险的预判和重视意识）
制度意识（做事时会采取什么措施，按制度做？还是按个人意志做？是否只想着自己如何处理好，而没有与质量部协作解决的意识）
关于风险意识有2个法则我觉得很不错：
“海恩法则”：每一起严重事故的背后，必然有29次轻微事故和300起未遂先兆，以及1000起事故隐患。要消除一起严重事故，必须提前防控1000起事故隐患。 “墨菲定理”：“只要存在发生事故的原因，事故就一定会发生”，而且“不管其可能性多么小，但总会发生，并造成最大可能的损失”。
质量意识与质量能力的关系和区别又是什么呢？
意识形态的东西，没有对错，这个东西越研究自己都越迷茫。求指点有啥好的教材看看。
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发表于 2016-5-8 18:38:59
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