偏差的真因万中无一，好看的模板千篇一律

莎瓦娜

真的想法是特别好的，但是关键是所有的人都特别负责任跟特别能履职，要所有人觉悟特别高才行，在实际偏差调查中，总有人会急于撇清关系的，或者不作为。最后，偏差只能沦为QA的烂账

Evan.

莎瓦娜 发表于 2018-5-24 14:15
真的想法是特别好的，但是关键是所有的人都特别负责任跟特别能履职，要所有人觉悟特别高才行，在实际偏差调 ...

因此，更加强调在偏差的调查中逻辑的重要性。例如，我说的，原因是员工培训不到位，那么培训不到位的员工如何上岗的，你这个原因我就不会认可，对不起，打回去重写。

给力宏

我们这里是出现问题，就安排QA去复核……所以QA每天都在给所有部门捡漏、背锅。。。已经准备跑路了

Evan.

给力宏 发表于 2018-5-24 17:52
我们这里是出现问题，就安排QA去复核……所以QA每天都在给所有部门捡漏、背锅。。。已经准备跑路了

哎，你这还抱怨呢？我写这些事因为我作为一个生产技术部的人看不惯QA的办事风格和套路了

贝多芬的画笔

明面的东西很难区分
我曾经听一位老师说过一个降低风险一事，为了降低不去触碰，追求利益
合理利用标准，但是问题的存在性肯定会产生偏差
所有很多时候偏差和偏离只是一线之间，至于真实性，一个字...难...

Evan.

贝多芬的画笔 发表于 2018-5-25 08:34
明面的东西很难区分
我曾经听一位老师说过一个降低风险一事，为了降低不去触碰，追求利益
合理利用标准， ...

有些东西的确不是你我能决定的，但是我仍然觉得，有些偏差的原因调查存在逻辑上的漏洞和缺陷。比如，我文中说的员工培训不到位之类的，还有就是XX员工忘记了之类。员工忘记了，为什么会忘记？因为岗位人员不足事情多忘记的还是临时有事忘记了，能否通过其他手段降低这种概率事件的发生才是偏差调查的真正目的

贝多芬的画笔

恩，确实如此，但是你不可能左右操作人员的心态、情绪，比如身体不舒服，精神状态不佳，心情不好，下雨大风或极寒炎热天气等等都可能增加员工出错的概率，同时设备检修不到位、某些部位隐患未能发现、设备突发故障等等，也会增加风险，所以降低风险，在某些人意识有躲避风险的趋势，主要还是主动与被动，主观与客观差异。
要不，我们谈谈哲学吧

每驿必通

个人看法：偏差的原因可以分为1.直接原因   2.根本原因    3.其他原因等   4.如果没有找到根本原因，那就要分析可能的原因。   针对根本原因制定措施。 内容中说有的原因归为：忘了、培训不足，如果是人为原因很难制定有效的措施，一般根本原因都是朝体系方面靠，港提到的忘了，培训不足，可以说是直接原因，根本原因是体系中有没有搭建合适的流程来防止类似事情的发生。（个人看法）

ZL221

学习一下。。。。。。。。

Evan.

每驿必通 发表于 2018-5-26 17:53
个人看法：偏差的原因可以分为1.直接原因   2.根本原因    3.其他原因等   4.如果没有找到根本原因，那就要 ...

是的，体系上可能会存在一系列的问题。但是，比如说忘了，那么有可能是岗位人员短缺造成一人身兼数职，这就是一种体系偏差；但也可能是临时被某事岔了一下导致的忘记了，这就是偶然性偏差。

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好文章，有思想有深度

似锦主子

-感谢楼主分享，我现在比较头疼的是，每次有偏差以后要写的潜在风险，很难。

guifeicarolyn

赞同楼主，经常收到报上来的偏差，自己看着都别扭，真心偏差就是块遮羞布

小猪吃你

冷血无情 发表于 2018-5-21 14:49
很多时候 偏差的产生不适人的问题 而是程序/文件不到位

文件不也是人制定的嘛，每家公司的都有差别

lianggeren099

那个“那”跟“哪”用的不好，意思会很不一样~

lianggeren099

lianggeren099 发表于 2018-5-28 14:42
那个“那”跟“哪”用的不好，意思会很不一样~

那个是明确了是什么东西，哪个是疑问，不知道是什么东西~

hongyu

谢谢  辛苦

Evan.

似锦主子 发表于 2018-5-28 11:35
-感谢楼主分享，我现在比较头疼的是，每次有偏差以后要写的潜在风险，很难。

那说明贵公司走在行业前端，我在网上学习过一个关于偏差的管理培训。在那里面，偏差的分类用类似于FEMA模式进行打分，分数是多少就归哪一类的偏差，虽然依然比较空洞，但起码比文字描述略好。另外，偏差的潜在风险也在那个培训里提到过，我认为是比较先进的理念。

Evan.

guifeicarolyn 发表于 2018-5-28 13:39
赞同楼主，经常收到报上来的偏差，自己看着都别扭，真心偏差就是块遮羞布

看如何看待吧，偏差的发生的确能帮我们起到正向促进的作用。当然，这需要高层资源的倾斜和团队的配合。

似锦主子

wcy123qwe 发表于 2018-5-29 13:11
那说明贵公司走在行业前端，我在网上学习过一个关于偏差的管理培训。在那里面，偏差的分类用类似于FEMA模 ...

-有时候分析潜在风险，好处就是确实自己能学到很多不一样的知识，毕竟每个人都不是全面的，我也只是懂一点皮毛，更何况我不是很懂QC，这样反正对QC比较深一点的认识。