如何防范药品发运过程中的质量风险

pontifex

相对于药厂内部的生产等环节，药品发运过程对于质量管理人员来说全面掌控的难度更大，也容易被忽视，但是这个环节一旦出现了影响药品质量的事情，可能因为几十盒的产品对整个产品批次、甚至整个产品、整个企业造成难以挽回的巨大影响，所以，在这里发此贴抛砖引玉，大家集思广益，列出对于发运可能造成影响的因素及发运相关的注意事项，日常管理中加以防范。
先说几点，以后发现有好的点子会汇集上来：
一、产品包装
1、包装材料是否牢固，比如外包装箱的纸质、厚度、脆度；
2、包装盒及包装箱的尺寸，尺寸小了容易撑裂、合不严，尺寸大了边角容易压瘪、更容易破损；
3、根据产品看是否需要覆膜；
二、发运过程
1、选择好点的物流公司，签订协议中规定质量条款，如果因外包装破损客户拒收物流要承担费用，以免他们野蛮装卸；
2、装卸货及物流车的防雨措施；
3、物流追踪，有异常情况注意让客户确认，比如途中时间比正常时间延长；
三、客户接收
1、与客户达成共识，对方收货时一定注意检查核对，一旦签收就证明到货时包装完好无异常；
2、不怕麻烦，发货前告知客户发货信息、预计时间，让对方提前准备库房及接收人员，尤其是快节假日的时候；到货后与对方确认收货情况，随货资料封箱前拍照留存。
四、以上信息注意留存记录。

先想到这几点，欢迎补充，有特殊要求的产品比如需要冷链运输的这里没说。


补充内容 (2015-6-3 10:43):
现在又要求做运输确认，以后麻烦了，阴凉保存的产品啊。。。。。。。

红茶.

难，诚信这两个字，难。

jacob3263313

到处都是招标，竞标，往往物流成本控制了，质量成本就上去了，但是老板看不到质量成本

syhorchid

控制好药品发运过程的每个环节

北重楼

关键是产品的附加值是否值得这么做

小平果果

和物流签订合同！

zhu2013

学习，学习

pontifex

欢迎补充完善。

别有风味

可以的 ，说的有道理。

klanfang

学习了，写那多字不容易。

pontifex

现在有要求做运输确认，以后麻烦了，阴凉保存的产品啊。。。。。。。。

椰树荔枝

谢谢分享，学习到了

小金库

谢谢分享!