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[投诉管理] 这样的产品该不该召回

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药徒
发表于 2015-11-20 10:26:00 | 显示全部楼层 |阅读模式

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我是一家做药品内包装的企业,最近发现有一批添加剂出现了问题,含有食用香精成分,但是已经有部分产品送到了客户那里,因为担心可能会对药品产品不良反应,我建议对使用该批添加剂的产品进行召回处理,但是召回报告打到老板那里,他以种种理由推脱,说什么你要考虑到召回的后果,召回你是在损害大家的利益,等顾客投诉了再说等等,就是不同意召回,这样的企业还有希望么?
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药徒
发表于 2015-11-20 10:28:56 | 显示全部楼层
听天由命吧
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发表于 2015-11-20 10:29:50 | 显示全部楼层
中国企业现实的悲哀,难成大器
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药士
发表于 2015-11-20 10:30:15 | 显示全部楼层
你是一个正直的人
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药生
发表于 2015-11-20 10:31:09 | 显示全部楼层
题目与文章主旨不一。会有什么样的不良反应呢,岂会致命,所以这样的老板在中国比比皆是
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药徒
发表于 2015-11-20 10:33:36 | 显示全部楼层
现实与理想
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药士
发表于 2015-11-20 10:37:31 | 显示全部楼层
这种企业处处都有,违法成本低的环境下,召回的才是“傻子”。
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药徒
发表于 2015-11-20 10:50:40 | 显示全部楼层
为了“利益”。。。
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大师
发表于 2015-11-20 11:06:00 | 显示全部楼层
只能叹息一声,楼主坚持住,一直做到内包行业协会的会长
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药徒
发表于 2015-11-20 11:25:33 | 显示全部楼层
对于这种问题,自己争取吧,实在干的不高兴就换
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药徒
发表于 2015-11-20 11:30:38 | 显示全部楼层
老板直接拒绝,不高明。应该说:“你做个风险评估吧。看看有多少添加剂会进入产品,这点添加剂会对使用者有什么影响,召回的话,企业会损失多少,声誉有什么样的影响。”
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药徒
发表于 2015-11-20 11:32:14 | 显示全部楼层
楼主人不错,但商人考虑的更多的还是利益,而且很多老板更多报一种侥幸的心态,没出问题就好,出问题了大不了用钱解决,再不行直接跑路
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发表于 2015-11-20 11:41:42 | 显示全部楼层
你的老板怎么这样啊,还不如你啊
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药徒
 楼主| 发表于 2015-11-20 12:39:53 | 显示全部楼层
冷血无情 发表于 2015-11-20 10:31
题目与文章主旨不一。会有什么样的不良反应呢,岂会致命,所以这样的老板在中国比比皆是

我们的顾客涉及静脉注射类药物,如果单单是口服的可能风险还小一点,注射到静脉的风险太高了。
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药徒
发表于 2015-11-20 15:57:55 | 显示全部楼层
做得久了就是随波逐流了
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药徒
发表于 2015-11-25 15:50:14 | 显示全部楼层
哎,真心很矛盾,没有权利能改变什么呢
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药神
发表于 2022-7-24 13:20:43 | 显示全部楼层
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药徒
发表于 2022-8-29 10:22:17 | 显示全部楼层
感觉就是凭一个良心 这样的老板有点悲哀
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药徒
发表于 2022-10-27 09:23:01 | 显示全部楼层
东方文明 发表于 2015-11-20 11:30
老板直接拒绝,不高明。应该说:“你做个风险评估吧。看看有多少添加剂会进入产品,这点添加剂会对使用者有 ...

高手
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药生
发表于 2022-10-27 09:25:17 | 显示全部楼层
这样的企业 自己评估一下 毕竟良心药 凉心药  自己琢磨吧
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