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本帖最后由 意林枫 于 2017-4-26 20:30 编辑
1目的 确定本企业质量方针,明确质量目标,满足质量管理体系的需求,并保持其有效运行。
2 范围 本程序适用于公司质量方针、质量目标的制定、批准、贯彻、考核的控制。
3 职责 3.1 制定由质量管理部负责; 3.2 批准及发布由总经理负责; 3.3 贯彻执行为公司各职能部门的责任; 3.4 考核由行政部负责。
4 程序 4.1制定依据 4.1.1国家颁布的有关质量法规; 4.1.2顾客对产品质量的要求与期望; 4.1.3本公司的发展规划和市场定位; 4.1.4管理评审的输出。 4.2制定程序 4.2.1质量管理部组织相关部门负责人依据4.1项进行策划、起草、拟定年度质量方针、质量目标,做到同企业质量手册中总的质量方针一致,并做到文字精炼,易于理解。质量目标与质量方针保持一致,满足产品要求,并做到目标明确,易于贯彻,可以测量。 4.2.2将质量目标分解到各职能部门,并将落实情况进行检查、考核,检查结果进行统计分析。 4.3质量方针、目标的贯彻 4.3.1质量方针、质量目标批准发布后,应作为全体员工的行为准则。由行政部向全体员工进行宣贯,各部门负责人组织本部门人员要认真学习。 4.3.2行政部依据质量方针、质量目标的内容对全体员工进行培训,并做好培训记录。 4.3.3行政部依据以上程序进行督促和监督,并在管理评审时要对员工对质量方针、质量目标的掌握和理解进行抽查。 4.3.4行政部若发现员工有违背质量方针、质量目标的行为时,应立即指出,并在例会上公布,分析原因,制定改进措施,落实到各部门和个人,限期纠正,并跟踪检查。 4.4质量方针、质量目标的修订
4.4.1质量方针、质量目标依据4.1项中制定依据的变化趋势,以及管理评审结果认为需要修订时进行修订,如4.1项无变化应在每年年底制定下一年的质量方针、质量目标。 4.4.2质量目标修订时按照以上程序进行评审。
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