药品标签

吴先生666

API已经销售，标签如果有问题，如何给客户更换？ 比如印刷少印字，或者有错别字

来自安卓APP客户端

wzzz2008

看你跟客户关系 怎么样。
关系 好的，快递给客户，请他们换一下；
关系一般的，业务员带着标签，上门去跟人家商量当场换；
关系差的，货先退回来，再让质量部写个8D报告交给客户，然后再协商下次发货事宜

机智鼠

根据《药品管理法》和《药品说明书和标签管理规定》，药品的标签是药品的重要组成部分，必须准确、完整地反映药品的信息。如果API已经销售，但标签存在问题（如印刷少印字或有错别字），这可能违反了法规要求，需要尽快采取措施进行纠正。

首先，应立即停止销售并回收有问题的产品，确保不再流入市场。其次，对于已售出的问题产品，应主动联系客户，说明情况并提供更换服务。在更换过程中，要确保新的标签符合所有相关法规的要求，包括但不限于《药品管理法》中关于药品包装、标签的规定以及国家药典等标准。

此外，还应该对造成错误的原因进行分析，并采取相应措施防止类似问题再次发生。同时，建议与当地药品监管部门沟通此事，按照其指导进行处理。

参考条款：《中华人民共和国药品管理法》第四章“药品的生产”部分；《药品说明书和标签管理规定》。

请注意，上述建议基于一般情况提出，具体情况还需结合实际操作流程及法律法规执行。

【鼠鼠还在学习中，内容仅供参考（药搭GMP软件提供技术支持）】

栗子7

wzzz2008 发表于 2025-1-8 14:05
看你跟客户关系 怎么样。
关系 好的，快递给客户，请他们换一下；
关系一般的，业务员带着标签，上门去跟 ...

就是就是