执业药师的位置该在哪儿

小洁

核心提示：目前，零售连锁企业更看重执业药师销售药品的能力，很多企业以药品销售额来考核执业药师的业绩，药店商业化严重，药学服务难以真正开展。然而，从患者安全用药和提升治疗效果的角度思考，执业药师的工作重心应是关注患者，而非关注药品。

随着2013年各地执业药师考试成绩的揭晓，2014年的执业药师考试大纲也已于年前正式发布。与2013年相比，大纲内容变化并不大。

目前，零售连锁企业更看重执业药师销售药品的能力，很多企业以药品销售额来考核执业药师的业绩，药店商业化严重，药学服务难以真正开展。然而，从患者安全用药和提升治疗效果的角度思考，执业药师的工作重心应是关注患者，而非关注药品。

政策优势，

让药师更为“吃香”

《国家药品安全“十二五”规划》和国家新版GSP明确要求：药店必须配备执业药师，要求执业药师提供用药指导服务。毌庸置疑，这一政策十分有利于执业药师的发展。

执业药师与医师的区别是：前者掌握药物的信息量更大，对药物的特性更为精通。社区药店的执业药师能接触到固定的慢病患者群，因此容易与患者互动交流，解答患者的用药咨询，并向其提供药学服务。通过长年向社区消费者进行疾病预防与促进健康的宣教活动，药师会发现患者在用药中存在的问题，尽量减少医生大处方，避免滥用药品，从而节省医药费用和社会医疗保险费用。从另一个角度看，执业药师还可以帮助政府节约大量的疾病预防宣传费用支出。

虽然政策利好，但不容忽视的是，以下因素会影响到执业药师专业形象的树立——

目前患者对执业药师的了解不够，常常将其误认为是抓药或卖药者;

执业药师自身的知识结构有缺陷，药学经验型教学滞后;

执业药师过于注重自我专业能力的提升，而忽视药物临床应用、药物疗效和不良反应的跟踪，没有患者用药和药师行为记录，口头交代过多，无法回顾和追踪患者用药情况;

执业药师缺乏与患者沟通的技巧，仅有售药经验或调剂处方的经验，却没有临床用药经验;

零售药店执业药师的学术氛围不够，药师咨询台的作用不强。

角色定位，

让顾客产生“认同”

执业药师的位置应该在哪儿?其角色定位应围绕潜在顾客的心智进行。那么，如何能让顾客感知到执业药师专业服务的重要性呢?

执业药师的首要任务是在医院和社区药店向慢病患者提供有价值的药学服务。除了为普通患者提供用药咨询和指导外，执业药师更应成为特殊患者的照护者、监护者和用药指导者。这里说的特殊患者指的是那些患有慢性疾病、服药较多的65岁以上老人或孕妇、儿童。

执业药师在监护患者用药的过程中，可有效防止医生大处方和患者滥用药品的现象，帮助医院和社保控制医保费用的迅速增长。从药物经济学的角度看，执业药师在医疗保险中具有很大的社会价值和经济价值。

落实细则，

让服务真正“到位”

那么，要实施这一角色定位，具体还有哪些工作需要做呢?

第一，应通过立法，赋予执业药师对患者药物治疗结果的监管责任，提供适当的药事服务费，以鼓励和认可执业药师专业服务的价值。

第二，要强化社会宣传力度，鼓励执业药师走进社区为消费者提供服务，让社区患者感受执业药师的价值，提升其从业的荣誉感、责任感、使命感和知名度。

第三，要合理制定执业药师胜任能力标准，科学改善执业药师的药学教育课程设置和准入资格考试制度。只有这样，才能鼓励更多高水平的药学工作者参与到执业药师的队伍中，让执业药师真正有能力承担药事执业的责任。

第四，要规划执业药师继续教育和职业发展的路线图。依据执业胜任能力标准，执业药师可以对照衡量自己专业行为的不足，明确学习的方向和动力，使自己始终保持高水平的执业能力。

第五，制定执业药师的岗位职责，树立执业道德观，改善其工作环境的认证体系。用专业的认证制度赋予执业药师光荣的使命，制定专业实践标准，落实执业药师的工作重心，真正让消费者和患者获得疾病治疗的收益。执业药师除了承担监护患者用药是否合理的职责外，还可承担公共卫生的宣传和倡导工作，促进全民健康和疾病预防。

北京木子

希望落实到位

毅.

任重而道远。

红茶.

十年没立出一个法，你说什么地位。

自由行者

呵呵，政策好，对策差！

lzh199

执业药师的位置应该在：普遍？

石湾公仔

观望态度
理想很丰满，现实很骨感！

安息香

理想很丰满，现实很骨感。讲究经营利益的同时，往往牺牲最多的是质量管理，质量管理是一个既存在又不存在的尴尬的部门，总是得罪人的工作.......

tsingsea

目前来说，就是一个买药的

可亲可爱

tsingsea 发表于 2014-2-19 12:43
目前来说，就是一个买药的

是卖药的.药店老板目前就是为赚钱,有考虑这么多服务吗?光你一个执业药师要服务有用吗?

lbl687563

关注一下.......

l3555619

药师的位置应该在以患者为中心的药学服务！

读书者

医生要有医德，卖药人也要有“药德”，慢慢的才能让老百姓接受“驻店执业药师”，不要真的为了卖药而卖药？

tsingsea

可亲可爱 发表于 2014-2-19 13:19
是卖药的.药店老板目前就是为赚钱,有考虑这么多服务吗?光你一个执业药师要服务有用吗?

(⊙o⊙)…我说错什么了吗？

小洁

北京木子 发表于 2014-2-19 11:51
希望落实到位

希望吧，估计难啊

小洁

acmilanhm 发表于 2014-2-19 11:53
十年没立出一个法，你说什么地位。

只能看看算喽，希望不大

小洁

自由行者 发表于 2014-2-19 11:56
呵呵，政策好，对策差！

亲说得真对，政策好，对策差，哎

小洁

石湾公仔 发表于 2014-2-19 12:06
观望态度
理想很丰满，现实很骨感！

呵呵，有道理，一起期待吧

小洁

安息香 发表于 2014-2-19 12:28
理想很丰满，现实很骨感。讲究经营利益的同时，往往牺牲最多的是质量管理，质量管理是一个既存在又不存在的 ...

是的，质量管理确实是吃力不讨好的部门，换证认证需要你的时候就觉得有你真好，等到过了认证大关，把你踢一边去，悲催啊

小洁

tsingsea 发表于 2014-2-19 12:43
目前来说，就是一个买药的

确实是，不单止药店老板想你卖药，就是顾客也认可你只是卖药的