质量目标

whb稻草 · 发表于 2015-10-31 07:55:38

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条款第五条：企业应当建立符合药品质量管理要求的质量目标、（后面省略）
1、确保生产、经营行为的规范性、合法性。
2、确保药品质量的安全有效
3、确保质量管理体系的有效运行。
4、不断提升公司的质量信誉。
5、最大限度满足客户的需求。

缺陷分析:质量目标不具备可测量性，不符合质量目标的要求。

求分析，解释、

meiya · 发表于 2015-10-31 09:57:06

就是质量目标要可量化，而不是几句空洞的口号。比如设定合同履约率指标、客户满意率指标，产品合格率指标等等。

whb稻草 · 发表于 2015-10-31 13:40:08

meiya 发表于 2015-10-31 09:57
就是质量目标要可量化，而不是几句空洞的口号。比如设定合同履约率指标、客户满意率指标，产品合格率指标等 ...

多谢～每项都要如此是不是最好？

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