雾里看花,为什么风险管理成了一个美丽的谎言
自2011年3月1日GMP(2010年修订版)颁布实施之后,风险管理作为一种新的质量管理方法进入了我们制药行业,关于风险管理的话题、培训、模板铺天盖地迎风而来,于是乎好像风险管理成了高大上的名词。时光荏苒,岁月如歌,新版GMP已颁发实施近五年了,回顾过去,我们真的用好了这个新工具新方法吗? 风险管理作为一个新事物进入我们的工作中,对其认识和应用是需要一个过程,甚至是一个漫长的过程。几堂培训课、几个课件、几个模板就以为学会了风险评估那不过痴人说梦。
一个有效的风险管理,关键在于企业是否将风险管理作为提高产品质量的有力工具,是否明确了风险评估目标。现实中,很多时候我们做风险评估仅仅是为了GMP认证,为了合规,以为过了GMP,风险评估就完成了,就很完美了,以为只要做了风险评估,一切产品缺陷、体系缺陷问题就迎刃而解。为了风险评估而评估,恰恰让我们迷失了风险评估的最终目的为了患者安全和疗效,让我们迷失GMP的宗旨:防止污染、交叉污染、混淆和差错,确保持续稳定地生产出符合预定用途和注册要求的药品。
一个有效的风险管理是基于科学知识和经验,需要有足够知识和判断力的专业人员来进行识别、分析、评价,很多时候企业内部仅仅认为风险评估是质量人员的事情,与其他部门无关,可想而知这样的风险评估如蜻蜓点水隔靴搔痒——做不深说不透,久而久之风险评估就成了形式主义,如以往的文件一样,躺着档案柜里无法为公司质量管理提供有效决策,企业也就不愿意为此付出更多的资源,如此循环风险管理就成了一个美丽的谎言。
衡量一个风险管理是否到位,不是看风险报告多少字?多少页?应该是做完风险评估,产品质量提高了吗?偏差少了吗?投诉少了吗?我们的工作更有效率了吗?……都没有,那就成了镜中花,水中月!好看不好用——
空穴来风晴天响雷,
不要问我从哪里来,
想说信你都困难!