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[质量保证QA] 偏差和质量事故的差异??

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药徒
发表于 2019-10-10 14:13:48 | 显示全部楼层 |阅读模式
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各位同仁,问题如题,刚入行。觉得这两者都是出现问题,定级,处理。除了定级原则不一样,后续处理都差不多,质量事故更偏向于那个方向呢?求指导,求带!

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药生
发表于 2019-10-10 14:18:28 | 显示全部楼层
事故是导致出现了后果,偏差不一定会有导致后果,可能只是过程中的
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药徒
发表于 2019-10-10 14:44:07 | 显示全部楼层
偏差是指偏离了原先设定的工艺和操作标准等,不一定产生严重后果,按照偏差流程就行。                                                                           
质量事故是导致出现了严重的后果,一般除了质量系统的偏差处理还有公司的行政处罚等
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药徒
发表于 2019-10-10 15:11:18 | 显示全部楼层
概念的话,查一下具体的规范就知道了,2者的不同,通俗一点就是,偏差就像你在家里犯错了,现在给你机会,你改改,今后不要再犯了。质量事故就是,你现在说什么都没用了,该坐牢的坐牢。
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药徒
发表于 2019-10-10 15:15:51 | 显示全部楼层
不能理解你的叙述,都质量事故了还不是偏差?
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药徒
发表于 2019-10-10 15:18:07 | 显示全部楼层
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药生
发表于 2019-10-10 15:37:11 | 显示全部楼层
质量事故一定是偏差

偏差处理只是走GMP体系的范畴,而质量事故的范畴就更大了
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药徒
发表于 2019-10-10 15:56:16 | 显示全部楼层
咱说的俗一点:
1.偏差=小时候放学回家,你没有按照正常路线走,而是绕道去买零食了;
2.质量事故=你在买零食的时候,被人绑票了
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药徒
发表于 2019-10-10 16:17:59 | 显示全部楼层
偏差是偏离既定的标准或规范,是有根据可依的。质量事故通常是突发事件,所有并没有参照的文件。偏差的发生直接在QA质量部门走偏差调查系统,可能仅涉及有关部门而质量事故严重级别更高,通常需要上报最高领导层或是上报公司总部的。质量事故的解决行动也会比偏差的解决行动更多,涉及的人员也会更多。
以上纯属个人观点,可以选择性参考。
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药徒
发表于 2019-10-10 16:26:51 | 显示全部楼层
为什么不是走的正常路线然后被人绑票呢?,质量事故的发生不一定是过程中有偏差吧!也有可能是环境原因吧!(我的理解你的就是,绕道买零食为前提导致被绑票即,有偏差导致质量事故)
以上是对蒲友的回复,如有不对之处望请谅解!
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大师
发表于 2019-10-10 16:32:22 | 显示全部楼层
文字研究专家应该出场了@yuansoul  
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药士
发表于 2019-10-10 16:51:02 | 显示全部楼层
山顶洞人 发表于 2019-10-10 16:32
文字研究专家应该出场了@yuansoul

你先问 他 名词 来源

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发表下见解?  详情 回复 发表于 2019-10-10 17:07
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药生
发表于 2019-10-10 17:07:24 | 显示全部楼层
yuansoul 发表于 2019-10-10 16:51
你先问 他 名词 来源

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药徒
 楼主| 发表于 2019-10-17 10:03:07 | 显示全部楼层
谢谢各位老师们的解答,总结下来我的理解是:
    质量事故的后果影响到了最终产品质量,甚至对患者造成不良影响,而且一般不是我们自己发现的,是市场反馈的。这时候我们定义为质量事故,之后对这个事件的原因进行分析,如果分析中发现有偏差(如人员操作等)就继续调查,然后制定措施。 会对造成损失的人员进行金钱上或行政的处罚吧,后续的培训也不能少。
    偏差是内部发现的,导致的影响可能没有显现,如果影响到产品质量我们就及时终止放行,不会将产品放行到市场。这个只需对人员进行培训就好了。
   
    个人理解,如果有不正确的请大家补充指正。
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药士
发表于 2019-11-26 11:02:57 | 显示全部楼层
程微 发表于 2019-10-17 10:03
谢谢各位老师们的解答,总结下来我的理解是:
    质量事故的后果影响到了最终产品质量,甚至对患者造成不 ...

其实吧 讨论 这个质量事故 偏差 目的 就是 想 不合格 放行
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