【半月谈投稿】2014年第10期 质量人如何辅佐企业“得天下”

仲夏秋夜云

质量人如何辅佐企业“得天下”

此篇作者：@575231000

    古语有云：得民心者得天下，何为民心，民心者即是民众的拥戴、支持，也就是符合各阶级的利益，所以何为得天下，就是满足各级民众的符合性——上层社会的权威、中产阶级的利益、普通百姓的意愿，符合所有阶层的需求，就会获得各阶层的鼎力相助和大力支持，完成帝王之美业。

    在“得天下”的角度，质量者与“民心者”合则同一，有异曲同工之妙

何为质量，通俗的说，质量就是符合性，符合顾客的意愿和满意度、符合企业的利益和美誉度、符合国家的规范和权威性，好的质量不等于违反国家制定和挑战其权威，也不等于企业内部无节制的肆意投入，更不等于顾客毫无选择性的无奈接受，从这个角度看，可以说质量者乃民心者。

    质量者，满足上层社会——国家机关的各项规章制度，接受其权威性，服从指挥、遵章办事、不投机取巧、不钻空擦边；满足中产阶级——企业组织的各种利益，脚踏实地、高瞻远瞩、不浪费资源、不形同虚设，将有限的资源合理用到无限的质量保证中去；满足普通百姓——顾客受众的诸多便利和意愿，品质有效、物美价优、不哗众取宠、不哄抬药价，切实将顾客至上的口号化作生命周期全过程质量监控的动力和行动。

    质量者如何能协助企业“得天下”，古语云：古之欲明明德于天下者，先治其国；欲治其国者，先齐其家；欲齐其家者，先修其身；欲修其身者，先正其心；欲正其心者，先诚其意；欲诚其意者，先致其知，在格物。

也就是说，治“企业”明德于天下，需要一个质量者做好格物致知、诚意正心、修身齐家，三个阶段可以归纳为学识、心态和能力，也可以理解为工作前的准备、工作时的态度和工作后提高的手段。

    格物致知——即亲操其物，即物穷理，增长见识，探明真知。这是一个增长学识的过程，也是工作前的重要准备阶段，学识不单纯等于学历，学历是一个手段，可以使学识有一个量的积累，而如何能做到质的飞跃，需要勤思考、多动脑，善于发现问题、提出问题和着手去解决问题，所以对于一个“辅佐者”的质量人，要具备一定的学力/学历、一个持续学习的素质、一个细致入微的观察和一个灵活多动的头脑；

    诚意正心——即意念诚实，欣然向往，不为物欲，心安理得。这是一个调整和摆正心态的阶段，也是你是否可以适应这份工作的关键。经过了前面的格物致知，可能会用很多年，可能会很辛苦，这时你最想的就是施展才华、策马扬鞭有一番作为。作为一个踏入质量领域的新人，要调整好心态，平衡好金钱和能力的杠杆，不要因短期的利益而失去快速提升能力的机会，眼光可以放得远些，能力才是决定未来利益的唯一动因，不要因为利益而过度的频繁变更工作，忽视了自我提升的良机。所以对于一个合格质量人的心态，要做好脚踏实地、做好高瞻远瞩、做好既来之则努力奋斗之的忠诚和职业素养。

    修身齐家——即塑造能力，提升品格，兼备德行，注重管理。恭喜你，如果顺利完成了前面的准备和调整，你即将步入最重要一个阶段，这个阶段是从一个质量者到优秀质量者的重要步骤。这个阶段很多人迈过去了，也有更多的人倒下了，如何取舍，关键在于能否认识到德行与才能的重要性，以及如何提升管理能力和水平。这个阶段，很多人会不经意变成一个思想家、理论家，脱离了实际，追求纯粹的理论和文字，这是很大的忌讳，不经历风雨是见不到彩虹的，同样没有实际的现场经历，是无法有效理解和践行理论知识的。做好管理同样重要，管理人员，像园丁一样帮助花儿茁壮成长，可以更好地培养质量者的接班人；管理业务，像如履薄冰般细致和严谨，谨小慎微、追求卓越，而不要吹毛求疵、夸夸其谈。所以对于一个合格质量者的能力，要有实干的精神、要有优良的品德、循循善诱、专注管理，兼收并蓄、切合实际又不失原则。

    作为一名辅佐企业“得天下”的质量人，学识、心态和能力不可或缺、相辅相成。

石头968

沙发

石头968

蒲公英半月谈，应该是蒲公英论坛、制药行业乃至于国内外的半月时事，这篇不算吧{:soso_e113:}

毒手药王邓智先

一个企业是否可以长期运转下去，靠得是什么来维持呢？＂物竞天择，适者生存＂，在这个当今的世界，是开放的世界，发展浪潮波涛汹涌，创业意识势不可挡，一个企业要在竞争中乘风破浪，立于不败之地，所要靠的是什么呢？靠的是－－－优良的产品质量．
　　近年来谈论质量的话题很多很多，诸如＂质量是企业生存之本＂,＂质量是企业发展的基石＂等等，这些让我们耳熟能详的话题都是为了一个主题：那就是－－质量是企业的生命．
　　对于质量来说，我并不是从第一天做质量检验这一天才意识到的，而是从我上班的第一天开始，我就深深地明白一个道理－－质量是企业的生命，一个企业的好坏全全取决于一个产品的优良质量，如果说水是生命之源，那么质量又何尝不是企业的生命呢？企业是以质量来谋生存；如果说企业是一棵树，那么质量就是树根，为企业打好根基，才能让企业蒸蒸日上．
　　面对自己现在这个企业，我有很大的期望，我希望能将这个由众人投资的企业能很好的维持下去，不是靠任何关系网，而是靠着过硬的质量来生存下去，我公司是从一个拥有几十人的小型企业发展到现在拥有一百多人企业，这几年生产任务有很大的提高，可我发现质量却没有得到一定的提高，反而有了一点下降现象，这是我非常担忧的事，作为一名检验员，我深知质量的重要性，但一个企业的质量不是靠一个人就能抓上去的，我很希望全体员工都能齐心起来，提高对质量的意识，做到＂从我做起＂，对自己所做的每一项工作都能用心去做，就如做一件心意的艺术品一样，做好了是自己的骄傲，做不理想时从中吸取教训，提高自身的操作水平，这样才能对自己的技能得到提高，这样才能不断提高，对企业与个人都是一件好事，何乐不为呢？
　　优良的质量是靠努力才能得到的，而不是口头说说而能得到的，也不是对任何人的工作要求得到来，是靠对自己努力严格要求得来的．有成功人事是以这样一个标准：把住质量关是一个系统的工程，需要从领导到员工，从管理到基层所有部门和员工参与和努力．树立成为公司每一人行为的习惯，成为每一位员工的理念．只有这样公司才能蒸蒸日上，做强做大．所以说：质量是企业的生命！
　　关于我们这个企业，有太多的漏洞还需要我们去改进去努力，我并不赞成企业太急于的扩大发展生产的规模，企业因先以质量为本，将自己的质量关抓好，让企业有一定规范的质量管理模式，再将这样一个规范质量模式形成一种习惯性，一切准备就绪后，再考虑是否有能力去扩大发展企业的规模．而我企业却没有这样一步一步向上走，于是才会发生这几年的质量问题增多，资金周转紧张，企业工资发放延续，这些问题都与质量有一定的关系，我们试想一下：一个优良质量的产品，还会出现资金回收难的问题吗？我不知道为什么领导不根据问题的实质来分析来弥补呢？却要做一些无用的口头功，每周三次会议，有时甚至还会增加到一天一次会议，但实际却没有一点改进．这些种种问题都是企业的漏洞，需要企业得以改进，也需要企业里的每一位员工都能将＂质量是企业的生命＂牢记心中！而不是以＂钱＂为中心，不能以＂一切向钱看齐＂为目的，要转变心理观念，努力的做好自己的本职工作！不断提高员工自身的操作技能，将质量从我做起，让我们企业发展的更加坚固更加强大更加持久！因为质量的提高就是企业发展的最大财富！

幻影

终于又有新的半月谈了。，支持支持。

syhorchid

在企业中，质量人的角色好尴尬。

孙艳红

蒲公英半月谈，支持

岁寒三友

现实中质量负责人在很多时候没有决定权  

冰城

石头968 发表于 2014-6-15 22:01
蒲公英半月谈，应该是蒲公英论坛、制药行业乃至于国内外的半月时事，这篇不算吧

没理解半月谈要求，哈哈

冰城

欢迎高人吐槽

石头968

575231000 发表于 2014-6-16 07:51
没理解半月谈要求，哈哈

锐意改革

lqjm107

说质量就要说安全，个人人为质量=安全

冰城

石头968 发表于 2014-6-16 08:39
锐意改革

下一篇瞧好吧，您！

石头968

575231000 发表于 2014-6-16 09:09
下一篇瞧好吧，您！

感谢

冰城

毒手药王 发表于 2014-6-15 22:08
一个企业是否可以长期运转下去，靠得是什么来维持呢？＂物竞天择，适者生存＂，在这个当今的世界，是开放的 ...

很赞同

幻影

看石头哥。。。{:soso_e120:}，@yuansoul  

二街五号

其实业界里面真正做质量的有几多，政治压力上的压力你顶过去了吗？企业的经济和企业文化作为做质量的你，有能力去改变吗？质量，质量，企业的生命。到底有多少人能真正的做好质量？蒲公英看到很多做质量的人员，确实很专业，能影响到一定的人群。希望能用我们的力量去影响和改变整个国内制药行业的质量氛围，真正意义上的去除弄虚作假的行为，能真正以质量和安全为企业生存的第一位。有了质量和安全，收益也是能成正比的，对吗？