【原创】换位思考，增强同理心，共促GMP

一直不懂

    看了蒲友们很多帖子，受益良多，也思考了很多；个人认为：GMP实施的难度不在于313条的内容，而在于各个部门设置了有力的利益壁垒和认知壁垒；
           我经历过研发型BOSS和销售型BOSS，也经历过其他类型的老板，经历过大企业，也经历过初创型的企业。整体来说，注重长远利益的企业重视质量，各部门的配合成都也较好；而赚一笔的就走，着重于眼前利益，基本扯皮斗心居多，所招聘的质量人员也仅是满足法规要求；但由于后者的比例过于庞大，造成GMP整体迹象非常不好。


要使GMP或质量深入人心，则不仅需要质量人员有意识的沟通培训改变，更应该由高层进行换位思考，思考质量到底是为何；许多小企业的高层理念我先罗列下：


1.产品观念是做产品，时间越短越好，更有甚者，默认生产的产品都是可靠地，所以即产即销是可以的，如有投诉，第一反应，他人没有合理使用；


2.人员观念，会默认只要岗位有人，不管这个人的能力如何，后面这个岗位的所有都能挑的起。

  
   要使GMP或质量深入人心，第二大条是各部门的立场、各部门领导的认知及为人；这里面的江湖不比伴君伴虎简单。

1.由于各部门的事务决定了各部门的立场。每个人都站在各自的立场，每个人都希望好事有我，坏事没我；

2.由于各部门的领导在入职时，都会带有过去的生活经验，如果公司的环境比较差，大多数人都会因利益扭曲对其他部门事务的认知；

3.为人是关键的一点，心地不正的人很聪明，但往往会将水搅得更混，从而渔翁得利；

4.也许有些领导的提拔，并不是因为能力，而是因为关系；有关系没能力，往往更爱乱开枪；

   举个例子，最近讨论热烈的绩效，这在ISO9001：2015第9章，名为绩效评价，意为我要发现自身的优势，补缺必要的缺陷。可现实中，人力考评别人的时候，往往不在乎这个人的优点，而是使劲寻找这个人的缺点，因为发现缺点会显得自己有能力，也更符合省钱的目的；


   如果高层不解决对质量，对产品，对人员抱有的短期想法，其公司的质量或GMP，能够维持已是不错；如果部门间的知识能够交流，部门的领导可以换位思考其他部门的难处，相信GMP的提升不是梦。质量不是质量部一部门的事务，而是全公司的事务；高层可对质量没有深刻的认识，但必须有让高层信任的人员了解质量。如要让质量部担当起质量事务，那质量部人员不应是大学生，其组成应由车间、技术、采购等相关方面的人员组成；

zysx01234

1.产品观念是做产品，时间越短越好，更有甚者，默认生产的产品都是可靠地，所以即产即销是可以的，如有投诉，第一反应，他人没有合理使用；


2.人员观念，会默认只要岗位有人，不管这个人的能力如何，后面这个岗位的所有都能挑的起。
在我们企业就存在，化工，整天搞这些

xhefforts

看来，楼主的确是经历了不少，体会了许多。

kkkkkking

最后一句最实在，但是现有质量人员没1个能接受。

絃___綵

写的很深刻  

北重楼

要使GMP或质量深入人心，则不仅需要质量人员有意识的沟通培训改变，更应该由高层进行换位思考，思考质量到底是为何?这个很不容易的