国外客户工厂审计

wangmeihuang123 · 发表于 2021-2-23 11:51:29

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想请教一下，国外客户审计在制作公司PPT时都需要哪些内容，避免哪些问题。被客户提问

MJ__91 · 发表于 2021-2-23 13:13:43

是因为语言的问题，怕被提问吗？
一般好像也没怎么被提问过，毕竟，看完ppt就准备看现场了，很多时候客户会记下来，然后到现场核实。
而且，客户都会要求提供ppt的电子版，方便他后续写报告使用。
且，客户提的问题，一般都是跟产品相关的，所以，不在ppt的时候提问，也会在现场提问的。
ppt里面也就是要展示公司的背景，发展情况，厂区的基本布局，体系情况，生产设备情况，特殊的生产能力，组织架构，安全环境方面的能力。展示自己觉得是特色的东西，避免什么问题，个人觉得只要是真实的，就不用怕。

nmsl · 发表于 2021-2-23 13:22:55

公司背景，基本架构，厂区布局，待审计产品的基本信息，历史官方审计等

wangmeihuang123 · 发表于 2021-2-23 13:30:24

MJ__91 发表于 2021-2-23 13:13
是因为语言的问题，怕被提问吗？
一般好像也没怎么被提问过，毕竟，看完ppt就准备看现场了，很多时候客户 ...

因为是疫情，不能现场审计，只能视频。谢谢您的指点

wangmeihuang123 · 发表于 2021-2-23 13:32:37

nmsl 发表于 2021-2-23 13:22
公司背景，基本架构，厂区布局，待审计产品的基本信息，历史官方审计等

好的，谢谢

wangmeihuang123 · 发表于 2021-2-23 13:35:28

wangmeihuang123 发表于 2021-2-23 13:30
因为是疫情，不能现场审计，只能视频。谢谢您的指点

语言确实是有点害怕

MJ__91 · 发表于 2021-2-23 13:59:32

wangmeihuang123 发表于 2021-2-23 13:35
语言确实是有点害怕

哈哈哈，那说实在的，这个就跟你们展示什么没有多大关系了。因为该问的还是得问。
可以这样，你们拿到客户的audit agenda后，针对agenda列出来的问题，先有模拟回答一下，这样的话，最起码到时候不会浪费太多时间，真有个人问题听不懂，可以后续通过邮件或者现场写出来的方式解决。

cuckoocc · 发表于 2021-2-23 15:00:18

制作公司PPT上面几位已经回答的很好了。另外，老外审计都会提前发过来audit agenda，针对性准备文件即可，比如SOP、相关文件和记录。因为疫情不是现场审计，所以对文件书写的规范性要求会比较高，要提前自己审阅好再给老外看，比如文件上不要有涂写、写错划掉不签名、无原因留空等等。对有些复杂的流程，担心语言上描述不清楚的，可以提前用英语做成PPT，到时以图文形式表达更方便。

wangmeihuang123 · 发表于 2021-2-23 15:33:03

MJ__91 发表于 2021-2-23 13:59
哈哈哈，那说实在的，这个就跟你们展示什么没有多大关系了。因为该问的还是得问。
可以这样，你们拿到客 ...

，谢谢

wangmeihuang123 · 发表于 2021-2-23 15:33:58

MJ__91 发表于 2021-2-23 13:59
哈哈哈，那说实在的，这个就跟你们展示什么没有多大关系了。因为该问的还是得问。
可以这样，你们拿到客 ...

好的，明白了。请问老师有没有什么方法可以提高英语能力

wangmeihuang123 · 发表于 2021-2-23 15:34:35

MJ__91 发表于 2021-2-23 13:59
哈哈哈，那说实在的，这个就跟你们展示什么没有多大关系了。因为该问的还是得问。
可以这样，你们拿到客 ...

老师对于英语能力（听说）的提升有没有什么好的建议

MJ__91 · 发表于 2021-2-23 15:38:01

wangmeihuang123 发表于 2021-2-23 15:34
老师对于英语能力（听说）的提升有没有什么好的建议

哈哈哈，这个暂时应该来不及吧，哈哈哈哈
其实提前拿到审计内容，先针对性地准备一下，大家都是业内人事，到时候交流的时候，只要听懂几个关键的字眼，然后再反问客户确认一下问题，就没啥大事儿。只要确保东西都有就行。
再不行，就请一个兄弟工厂啥的能人异士，过来撑撑场面，多几个人就没啥问题。
还有就是你们做外贸的销售人员可以找一个在现场，这样的话，客气的话，可以让他们来寒暄几句，术业有专攻。

MJ__91 · 发表于 2021-2-23 15:40:11

wangmeihuang123 发表于 2021-2-23 15:34
老师对于英语能力（听说）的提升有没有什么好的建议

英语提升方面，ICH Q7多看几遍，专业词汇补充上去，只要能听懂客户要什么就没啥问题。中国人都是听问题比较大，表达嘛，还是能表达一些的。

wangmeihuang123 · 发表于 2021-2-23 16:38:52

MJ__91 发表于 2021-2-23 15:38
哈哈哈，这个暂时应该来不及吧，哈哈哈哈
其实提前拿到审计内容，先针对性地准备一下，大家都是业内人事 ...

好的，谢谢老师。

wangmeihuang123 · 发表于 2021-2-23 16:39:14

MJ__91 发表于 2021-2-23 15:40
英语提升方面，ICH Q7多看几遍，专业词汇补充上去，只要能听懂客户要什么就没啥问题。中国人都是听问题比 ...

好的，谢谢老师

wangmeihuang123 · 发表于 2021-2-25 12:39:45

wangmeihuang123 发表于 2021-2-23 15:34
老师对于英语能力（听说）的提升有没有什么好的建议

哎。。。。有点消极。做的文件翻译领导总是觉得是直译，不知道该怎么做好。工作也没有头绪就是指哪打哪的那种，不知怎么查，怎么做，捋不清。感觉压力好大。请问老师有什么经验吗？

woaichenog · 发表于 2021-2-25 12:53:22

wangmeihuang123 发表于 2021-2-25 12:39
哎。。。。有点消极。做的文件翻译领导总是觉得是直译，不知道该怎么做好。工作也没有头绪就是指哪打哪的 ...

多看法规。
如果你是新手，记住一点：坚定信心，时间是最好的老师。

wangmeihuang123 · 发表于 2021-2-25 14:21:18

woaichenog 发表于 2021-2-25 12:53
多看法规。
如果你是新手，记住一点：坚定信心，时间是最好的老师。

确实是新手，有点吃力。您一般都去哪些网站查阅

woaichenog · 发表于 2021-2-25 15:11:18

wangmeihuang123 发表于 2021-2-25 14:21
确实是新手，有点吃力。您一般都去哪些网站查阅

ICH Q系列的指南，之后就到各大网站去，USFDA、EMA, WHO, PIC/S，PDA etc.
需要什么再去查更容易点

wangmeihuang123 · 发表于 2021-2-25 15:15:06

woaichenog 发表于 2021-2-25 15:11
ICH Q系列的指南，之后就到各大网站去，USFDA、EMA, WHO, PIC/S，PDA etc.
需要什么再去查更容易点

好的，谢谢

[FDA药事] 国外客户工厂审计

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