原创 贵州百灵维c银翘片裂片，你跟我强调湿度？

海岳青云

废话不多说，买的贵州百灵的维C银翘片裂片了，在有效期内，有铝箔包装的情况下。
具体情况已经发在了别的平台（感谢张总理解）。




联系了厂家，答复是如果有小票，拿去药店换盒新的，不属于质量问题，是保存条件不当，湿度过高。都是制药行业的，我原本是不想撕破脸的，但要我自己承担这药费损失，我做不到，那我就掰扯下这档子事。

首先，你设定铝箔包装的意义是什么？防不防水？隔不隔潮？我也检验过类似的内包材，方法比较老套，但很实用，把事先称量好的干燥剂放入待检的内包材中，按照生产工艺封口，放入水浴锅中，但不是在水中浸泡，而是用的水浴锅中那潮湿的空气，不用加热水浴锅，放入温湿度探头监测湿度温度，7天后取出干燥剂称量，如果有增加质量，肯定是密封方法或者材质有问题。百灵你的内包材是怎么做的？

其次，你说是药店放置时间太长，储存条件达不到造成的，我就更不明白了，药品不同于其他产品，它的流通销售都有GSP管着呢，你这样说简直是把自己的销售商往火坑里推啊！放置时间？你的产品24个月有效期，2017年到期，差的远着呢。这样搞法，谁愿意当你的冤大头啊，药店对药品存储条件如果不合格，可是要收证的，你可倒好，非说人家不合格，你就不怕我真带着药监人员去药店？还让拿小票去药店换，没有小票就没办法。就不用看下自己的留样？再者说，就是你留样没问题，也不表示其他产品完全无问题，这个涉及到混料均匀等好多工艺问题，我都说了，我也是制药的，你还拿这个糊弄我，质量问题侮辱了我的人格，还拿这套词来侮辱我的智商？

盒子包装什么的，我这还留着呢，还有没开封的，你要不要找第三方有资质的人员做下检测？不用别的，肉眼看下性状就可以了，当然像溶出度之类的也要查查。出了问题，我主动联系你，你可倒好，把责任往销售商那里一推就拉倒了，至少得自查下吧。想想，在行业里待了这么久，遇到这个事都生闷气，普通人会有什么待遇？在目前监管形势下，大批药厂被收证，业内人士感叹行业不易，可外界呢，“哈哈哈，这种的公司早点被查最好了！”感谢贵州百灵又让我重温了内包材检验的知识，谢谢，如果这次感冒快点治愈，我还是很感激的，谢谢，毕竟这个品牌我也是老顾客了。

另外，在即将完稿时，有药厂的朋友留言说，之前遇到过类似的情况，厂家态度比这恶劣多了，我无言以对---

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补充内容 (2016-9-26 10:21):
发帖当天上午，我也在贵州百灵的微信公众号里发了裂片的图片，当时系统回复说每天下午17点集中回复，但当天18点多，百灵公众号还发布了其他的咨询，我却未收到任何回复。今天早上0926，微信平台回复我询问批号

补充内容 (2016-9-26 10:23):
询问我批号和联系方式，因为在第一文章中，写的过程很清楚，所以我把文章链接发了过去，还有我的手机号，但，目前并未有任何人主动联系我。

补充内容 (2016-9-26 20:17):
现在是晚上20点了，早上在贵州百灵的公众号里留言没起到作用，因为平台上说每天下午17点回复，三个多小时了，依然还没有任何进展。我会每天持续做补充说明。直到事情解决了，或者我不耐烦了

补充内容 (2016-9-27 17:48):
昨晚21点多，接到了自称贵州百灵的电话。一位严女士询问了下情况，称领导非常重视…我是不是该说情绪稳定？

补充内容 (2016-9-28 22:31):
今天下午18点左右接到电话，说他们留样没有质量问题……愿意登门道歉，被我拒绝了，关于我的裂片原因要等他们下次答复

补充内容 (2016-9-29 09:23):
刚刚接了个电话，这次沟通还是有意义的，百灵方面希望看下我手里的药品现状，而不是上次说的登门道歉，这点我非常支持，虽然我不接受当面道歉，但我觉得看下药品是非常正确的解决方式。后期见面再说。

补充内容 (2016-9-29 16:50):
刚刚接到电话，贵州将排质检员和售后过来面谈，看下实物。我觉得能拿出这个态度来算是不错了，鞍马劳顿的没必要，如果他们需要，我可以把药品邮寄过去，本身没有逼他们绝路的意思，解决问题，保证后期质量是重点。

补充内容 (2016-10-9 12:03):
今天上午收到电话，说这两天就排领导过来和我面谈。
后面有消息我会继续更新。

793295036

楼主回复上次吃药时没有裂片。希望通过楼主的这一问题来解决我国对有引湿性多剂量包装的错误认识，引相关部门的重视！我们知道有些药物本身是有引是性的，在防潮措施上，应该保证最小规格（如片剂每片，胶囊剂每粒）或最小剂量的防潮！但本案中的防潮是多板，也就是说是一个防潮袋吧，消费者吃药是需要打开防潮袋，吃铝塑包装内的药品，吃了几片后，消费者的病好了，停止吃药，此时剩余药片在铝塑包转内（铝塑包装有一定的引湿性，否则，也不会加防潮袋啰！），等到过了一段时间消费者再吃的时候已经引湿产生裂片，出现质量问题！如果，采用是铝铝包装可能就不会出现这一问题了！因为铝铝包装几乎没有透气性，防潮是每一片。当然，裂片的原因是多种的，引湿仅仅是一种因素。但我国对多剂量的口服制剂采取铝塑+枕包（防潮袋）对具有引湿性的药品包装是不科学的，市场上这样的包装产品一定不少吧！这是行业的悲哀，但假如药监要纠正，相信对企业来讲损失不小，一台枕包机少则十几万，多则几十万，国内铝铝包装设备及包材价格也不菲吧！这种包装在欧美是没有的，我也是通过和国外包装设备厂家在技术交流中发现的。希望药厂研发部门研发是工作深入一点，药监部门审核包材时严格一点专业一点，也就不会出现这种荒唐的事情了！

DAXU

包衣时没有及时干燥，特别是隔离层，有时候看增重就可以看出来，收率超99.5以上都有问题。

zysx01234

这是准备叫板的节奏啊

海岳青云

zysx01234 发表于 2016-9-23 21:14
这是准备叫板的节奏啊

本身感冒就不清醒，头晕脑胀的

ravenhigh

呵呵，中药片剂成品是不检水分的，工艺就没好好去控制，包装材料也没去研究----这种情况就该加个铝塑袋的。这家厂质量控制水平有限。这种厂的质量理念就这样：出事了让药店先出罚款，然后药厂埋单，算下来比增加包装成本合算。

走动的草

ravenhigh 发表于 2016-9-23 22:14
呵呵，中药片剂成品是不检水分的，工艺就没好好去控制，包装材料也没去研究----这种情况就该加个铝塑袋的。 ...

看图片好像有铝塑袋的呀

走动的草

这种情况我也有碰到过，具体什么药忘了，几年前的事了。

小平果果

貌似以前就有什么问题。。。。
不过看样子是有复合膜包装的、、。。。
应该不是吸潮的问题。。。
如果不用复合膜应该是用PVDC+铝箔PVDC防潮效果要好些。
PVC+铝箔本来就不防潮的。。。

可亲可爱

厂家不解决，把片子送药监部门就会有人理了。

茶语人生

看图片应该是糖衣片，糖衣片裂片主要是素片有问题（图片基本每一片都裂片），即工艺或处方或生产控制有问题。当然温湿度也是有影响，但其包装增加复合袋，我们做过试验，复合袋的防潮性能比PVDC、铝塑铝等都好，所以有复合袋基本可以解决吸潮问题。

wsh921

最有可能的原因是制素片时粘合剂不够，或者糖衣包衣时烘干温过高度、时间过长，环境湿度不是主要原因。

wsh921

不管什么原因造成的，都属质量问题

灵感闪现

狠狠的干一笔，如果是我就直接市场反馈。销售的态度也太恶劣了

whmliguo

都是干药的，谁能哄的了谁啊。
楼主没跟他直接报自己公司名么

冷血无情

茶语人生 发表于 2016-9-24 00:20
看图片应该是糖衣片，糖衣片裂片主要是素片有问题（图片基本每一片都裂片），即工艺或处方或生产控制有问题 ...

感觉也是糖衣片，我们也有一个这样的品种，当时处于研发阶段，也是每个片子都裂开，后来，工艺停了，也就没有再研究了

liu_20080101

生产、质量很重要，售后服务更重要！

wgt-王

按说“这个药浸膏量很大，不该裂片呀”！

清凉

贵州百灵维c银翘片

风语子木

我只想说一句 干的漂亮

海岳青云

kezhang2000 发表于 2016-9-23 21:48
产品的缺陷,贵州百灵  的维C银翘片 一直存在的问题,粘合剂的问题,与存放环境关系不大

搜了下，确实出现过性状不合格