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楼主: 王耀龙
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[售后服务] 云南白药怎么会有这种药?小票丢了,药店不认,怎么办?

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药徒
发表于 2017-1-6 16:16:24 | 显示全部楼层
企业不管只好投诉了
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药徒
发表于 2017-1-6 16:34:23 | 显示全部楼层
王耀龙 发表于 2017-1-6 14:37
厂家要我找药店。。。。

这么明显的质量问题,找什么药店,你直接给厂家打电话,不给解释就找药监局,铝塑板还没破就破了,还变色了,最少值两千

点评

额。你这都直接上价钱了  详情 回复 发表于 2017-1-9 09:28
有经验了是吧  详情 回复 发表于 2017-1-7 15:50
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发表于 2017-1-6 16:56:27 | 显示全部楼层

企业不管只好投诉了
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发表于 2017-1-6 17:08:19 | 显示全部楼层
可以试着吃点,出了大事就很好办了。。。。。


梦想还是要有的,
    目标也是要有的,
        一不小心实现了呢?————做一个不忘初心的追梦人。。
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 楼主| 发表于 2017-1-6 17:11:42 | 显示全部楼层
可亲可爱 发表于 2017-1-6 16:12
说的是其中有粉出来的这粒吗?我如果是厂家话,上面都压凹进了,我可以是不是你自己压破的呢?你怎么证明自 ...

吃药肯定要打开啊!轻轻一挤就炸开了,铝膜还没破呢!挤其他的没有这种现象,明显这颗有问题啊!
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药士
发表于 2017-1-6 17:17:39 | 显示全部楼层
本帖最后由 红茶. 于 2017-1-6 17:20 编辑
王耀龙 发表于 2017-1-6 14:37
厂家要我找药店。。。。

药品购买合同是你这个自然人和药店双方签订的,他有承担违约后果的责任。

药厂是产品的制造者,对消费者提供不合格产品,负有承担侵权后果的责任。
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药徒
发表于 2017-1-6 17:23:15 | 显示全部楼层
泡罩压过了,投诉也没用。
举个例子,把药板平面那一面压紧到玻璃板上,在上面压泡泡,有可能能压破胶囊,所以这种情况厂家不会理睬。
如果买药时当场发现,也是药店处理,因为有可能药店储存过程中导致的,不能说明是厂家的问题;如果是拿回家再回去找,药店也不会处理。
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药生
发表于 2017-1-6 17:39:35 | 显示全部楼层
向药监局举报
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药徒
发表于 2017-1-6 23:27:47 | 显示全部楼层
直接找厂家吧  药品生产企业是药品质量的第一负责人   管啥子药店哦
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药士
发表于 2017-1-6 23:38:49 | 显示全部楼层
立即举报,由执法部门介入查处。
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发表于 2017-1-7 06:50:50 | 显示全部楼层
我也遇到过,找药店张仲景大药药房,经理说是我的原因,他就弄不碎!
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药徒
发表于 2017-1-7 08:38:14 | 显示全部楼层
可与厂家直接联系
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药徒
发表于 2017-1-7 10:57:48 | 显示全部楼层
不要整那么复杂,直接找药监局投诉厂家药品不合格,生产劣药,然后在当地药监局投诉药店销售不合格药品,
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发表于 2017-1-7 11:07:05 | 显示全部楼层
皇后 发表于 2017-1-6 14:46
怀疑药品有问题去哪投诉
  

一般情况下,检测费将先由提出申请者负担,倘若药品质量不好证据确凿,药品买卖双方需要共同承担检测费用。若检测确实存在质量问题,
这里是不是说错了?药品不好证据确凿,还要共同承担费用
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药徒
发表于 2017-1-7 11:29:50 | 显示全部楼层
呵呵呵,看来病人还是弱势群体,店大欺客,厂大欺客
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发表于 2017-1-7 11:58:17 | 显示全部楼层
可以联系厂家
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发表于 2017-1-7 12:40:09 | 显示全部楼层
这种情况遇到过,胶囊壳的缘故,默默地扔了
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药徒
发表于 2017-1-7 12:44:20 | 显示全部楼层
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药徒
发表于 2017-1-7 13:30:13 | 显示全部楼层
让厂家鉴定是否为他们的产品,然后再采取下一步的措施
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发表于 2017-1-7 15:25:26 | 显示全部楼层

直接站在药店里面给药监局打电话,举报此事,看药店里面有人管不
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